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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口办理收费业务时间一般不超过（）分钟。

A、 3分钟

B、 5分钟

C、 15分钟

D、 20分钟

答案：B

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准私自承揽客户产权设施（）、调试、运维等业务。

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各省公司开展分拣工作，采集终端、通信单元及功能模组拆回分拣率达到（）。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后，应（）主动书面告知客户检查（审核）结果、注意事项并做好解释说明。

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加大高损台区“精准治理”力度，要强化长期高损管控，超过（）个月未治理的纳入总部督办。

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规范电能表、采集终端、（）、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除冗余字段，规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，工作人员应严格按（）采集、核实、确认抄表电量。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，电能表安装结束后，逐一核对户表关系，确保（）正确。

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开展充电及岸电资产设施系统改造和数据导入时，车联网平台通讯前置机按照省公司需求向采集微应用转发充电设施原始（），支撑充电站桩电能在线监测分析。

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建立仓储自动化盘点能力，严格实施计量资产库存定期盘点（至少每半年一次）。全面开展清仓利库，清查库龄超过（）年的设备，消除积压闲置物资生成链路。

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根据《国家电网有限公司关于印发现代先进测量体系建设三年行动方案的通知》要求，从（）两个层面贯通“总部-省”两级平台，实现计量采集业务全网协同。

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单选题

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口办理收费业务时间一般不超过（）分钟。

A、 3分钟

B、 5分钟

C、 15分钟

D、 20分钟

答案：B

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准私自承揽客户产权设施（）、调试、运维等业务。

A. 安装

B. 生产

C. 维护

D. 抢修

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各省公司开展分拣工作，采集终端、通信单元及功能模组拆回分拣率达到（）。

A. 100%

B. 90%

C. 80%

D. 70%

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A. 1个工作日内

B. 2个工作日内

C. 3个工作日内

D. 第一时间

点击查看答案

加大高损台区“精准治理”力度，要强化长期高损管控，超过（）个月未治理的纳入总部督办。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

点击查看答案

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，工作人员应严格按（）采集、核实、确认抄表电量。

A. 抄表周期

B. 每季度

C. 每两月

D. 自然月

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，电能表安装结束后，逐一核对户表关系，确保（）正确。

A. 功能

B. 表计类型

C. 地址

D. 接线

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A. 监测数据

B. 监测报文

C. 统计数据

D. 监测结果

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 应用和接口

B. 数据和应用

C. 通信和数据

D. 组件和接口

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口办理收费业务时间一般不超过（）分钟。