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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准向客户( )和设备材料供应单位,或在窗口摆放相关资料。

A、 推荐施工单位

B、 推介设计、施工

C、 举荐设计单位

D、 指定设计、施工

答案:B

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,向客户提供现金、银行卡、( )等多种交费方式。与客户交接钱物时,当面点验、唱收唱付,收款后主动向客户提供票据,并提醒客户校核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-c1f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,批量轮换和计量装置改造工程应严格履行提前告知手续,采用( )方式公示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-182d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及二手房更名过户的,用户申请后()周内完成计量装置检查;租赁户窃电的,按照供用电合同约定规范查处,降低服务风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-fec6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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推广应用新型量测开关、智能物联锁具,推动( )技术应用,实现计量箱开闭状态远程实时在线监测,全
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根据营销计量工作要点工作目标,负荷管理用户1分钟级实时曲线数据采集成功率不低于()
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国网计量中心组织梳理电能表、采集终端、低压电流互感器、通信单元、功能模组、背夹等资产()档案,形成数字化档案规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-b477-c0f0-9b9ce9a83100.html
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逐级落实台区线损管理责任,签订责任书,明确()责任人和考核奖惩要求,确保责任落实到岗到人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-41a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障抢修过程中()客户、吃拿卡要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-691b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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坚持高、负损台区()原则,刚治理合格台区设置观察期,增加审核确认环节,确保治理效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-528c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-9f39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准向客户( )和设备材料供应单位,或在窗口摆放相关资料。

A、 推荐施工单位

B、 推介设计、施工

C、 举荐设计单位

D、 指定设计、施工

答案:B

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相关题目
根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,向客户提供现金、银行卡、( )等多种交费方式。与客户交接钱物时,当面点验、唱收唱付,收款后主动向客户提供票据,并提醒客户校核。

A. 微信

B. 支付宝

C. 个人转账

D. 线上渠道

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,批量轮换和计量装置改造工程应严格履行提前告知手续,采用( )方式公示。

A. 发送系统短信

B. 电话通知

C. 张贴告知书

D. 口头通知

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涉及二手房更名过户的,用户申请后()周内完成计量装置检查;租赁户窃电的,按照供用电合同约定规范查处,降低服务风险。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-fec6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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推广应用新型量测开关、智能物联锁具,推动( )技术应用,实现计量箱开闭状态远程实时在线监测,全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-9b1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据营销计量工作要点工作目标,负荷管理用户1分钟级实时曲线数据采集成功率不低于()

A. 99.5%

B. 99.6%

C. 99.9%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-6358-c0f0-9b9ce9a83100.html
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国网计量中心组织梳理电能表、采集终端、低压电流互感器、通信单元、功能模组、背夹等资产()档案,形成数字化档案规范。

A. 自动化

B. 数字化

C. 智能化

D. 模块化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-b477-c0f0-9b9ce9a83100.html
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逐级落实台区线损管理责任,签订责任书,明确()责任人和考核奖惩要求,确保责任落实到岗到人。

A. 省-市-县-所四级

B. 省-市-县三级

C. 市-县-所三级

D. 县-所两级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-41a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障抢修过程中()客户、吃拿卡要。

A. 搪塞

B. 推诿

C. 刁难

D. 谩骂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-691b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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坚持高、负损台区()原则,刚治理合格台区设置观察期,增加审核确认环节,确保治理效果。

A. 宽进严出

B. 一台一策

C. 一案一改

D. 严进宽出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-528c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A. 设计文件审核

B. 主管审核

C. 客户经理审核

D. 客户审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-9f39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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