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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,更换电能表后,( )告知客户旧表底度,并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。

A、 电话

B、 拒绝

C、 主动

D、 无需

答案:C

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各省公司根据业务需求开展建标工作,争取属地法制();省公司根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、周期检定工作,或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-6b33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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依托导轨式电 能表和()实现整箱计量功能,以多表位计量箱为单元,优化电能表状态评价算法,提升检出率、准确率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-a588-c0f0-9b9ce9a83100.html
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各省公司应用()、导轨式电能表、本地双模通信技术实现充电设备接入采集系统。全面梳理业务需求,建立资产全寿命周期管理功能,实现资产精益管理、设备运行监测、计量误差在线监测、基于 GIS 地图的全景可视化管理等功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-bd49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及互感器()关键信息不一致,影响计量准确性的,要立即通知用电检查人员,查明原因、落实责任,按规定开展电费退补及系统数据更正工作。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,制定供电方案时,应严格执行投资界面划分规定,并与客户充分协商,( )。
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各省公司全面开展定期盘点,库存资产账实相符率达到100%,10 家以上省公司电能表库存运行比不高于(),具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-c3af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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为建立采集微应用向车联网平台同步充电设施信息的机制,在运充电设施信息发生变更后,采集微应用应于 内将变更信息发送至车联网平台
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-f605-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电实际进度( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-8f59-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在催收电费时,搭车收取( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-8d6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照故障分级原则,优先处置( )、救灾抢险等紧急类事件,如短时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-47cb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,更换电能表后,( )告知客户旧表底度,并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。

A、 电话

B、 拒绝

C、 主动

D、 无需

答案:C

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相关题目
各省公司根据业务需求开展建标工作,争取属地法制();省公司根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、周期检定工作,或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-6b33-c0f0-9b9ce9a83100.html
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依托导轨式电 能表和()实现整箱计量功能,以多表位计量箱为单元,优化电能表状态评价算法,提升检出率、准确率
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各省公司应用()、导轨式电能表、本地双模通信技术实现充电设备接入采集系统。全面梳理业务需求,建立资产全寿命周期管理功能,实现资产精益管理、设备运行监测、计量误差在线监测、基于 GIS 地图的全景可视化管理等功能

A. 专变终端

B. 集中器

C. 采集器

D. 采集终端

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涉及互感器()关键信息不一致,影响计量准确性的,要立即通知用电检查人员,查明原因、落实责任,按规定开展电费退补及系统数据更正工作。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,制定供电方案时,应严格执行投资界面划分规定,并与客户充分协商,( )。

A. 客户意向接电时间开展进度

B. 安全规章制度和保密规定

C. 合理确定电源点、装表位置等关键事项

D. “一次勘查”原则开展上门服务

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各省公司全面开展定期盘点,库存资产账实相符率达到100%,10 家以上省公司电能表库存运行比不高于(),具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。

A. 3%

B. 4%

C. 5%

D. 6%

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为建立采集微应用向车联网平台同步充电设施信息的机制,在运充电设施信息发生变更后,采集微应用应于 内将变更信息发送至车联网平台
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电实际进度( )。

A. 可在流程全部结束后一次性录入系统,且需如实记录办电时间节点

B. 在系统中同步流转业务工单,如实记录办电时间节点

C. 电话告知客户后,无需在系统中流转业务工单

D. 阶段性录入系统即可

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在催收电费时,搭车收取( )。

A. 维护费用

B. 其他费用

C. 检修费用

D. 服务费

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照故障分级原则,优先处置( )、救灾抢险等紧急类事件,如短时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。

A. 危及安全

B. 重要用户

C. 敏感小区

D. 交通枢纽

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