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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,计量装置( )应符合规范要求,方便客户读表、复电。

A、 安装场所

B、 安装场所、高度

C、 安装距离

D、 安装距离、高度

答案:B

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电能表、互感器等状态在线监测及状态评价能力全面加强,线上化、()水平大幅提升,计量装置技术监督手段实现跨越式变革。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-3369-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计量装置普查中,未建档计量点,尤其是考核计量点,要通过现场普查新建计量点档案,录入( )及( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-bf2a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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坚持高、负损台区()原则,刚治理合格台区设置观察期,增加审核确认环节,确保治理效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-528c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及二手房更名过户的,用户申请后()周内完成计量装置检查;租赁户窃电的,按照供用电合同约定规范查处,降低服务风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-fec6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,不准在现场检查前私自向客户泄露窃电、违约用电线索及( ),或在工作过程中为被检查客户隐匿、消除、变更证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-cf86-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,工作期间统一着装,佩戴( ),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-b9eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式, 准确、完整公示公司服务承诺、( )、收费项目及标准等,并及时更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-bbd7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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推进电能表升级换代,在易发生洪涝地区推广应用()等级电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-cbc7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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全面推广计量业务可视化管理应用,智能电能表时钟合格率达到 99%。计量箱投诉较上一年度减少 20%,涉“箱体破损、锈蚀”投诉整改率达到 ()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-f08a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-9f39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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文件内容考试题库(计量处)

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,计量装置( )应符合规范要求,方便客户读表、复电。

A、 安装场所

B、 安装场所、高度

C、 安装距离

D、 安装距离、高度

答案:B

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相关题目
电能表、互感器等状态在线监测及状态评价能力全面加强,线上化、()水平大幅提升,计量装置技术监督手段实现跨越式变革。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-3369-c0f0-9b9ce9a83100.html
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计量装置普查中,未建档计量点,尤其是考核计量点,要通过现场普查新建计量点档案,录入( )及( )。
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坚持高、负损台区()原则,刚治理合格台区设置观察期,增加审核确认环节,确保治理效果。

A. 宽进严出

B. 一台一策

C. 一案一改

D. 严进宽出

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涉及二手房更名过户的,用户申请后()周内完成计量装置检查;租赁户窃电的,按照供用电合同约定规范查处,降低服务风险。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-fec6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,不准在现场检查前私自向客户泄露窃电、违约用电线索及( ),或在工作过程中为被检查客户隐匿、消除、变更证据。

A. 检查计划

B. 检查周期

C. 检查方法

D. 检查人员

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,工作期间统一着装,佩戴( ),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。

A. 领带

B. 工号牌

C. 头巾

D. 领结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-b9eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式, 准确、完整公示公司服务承诺、( )、收费项目及标准等,并及时更新。

A. 十个不准

B. 高可靠费用

C. 新装业务流程

D. 业务办理流程

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推进电能表升级换代,在易发生洪涝地区推广应用()等级电能表。
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全面推广计量业务可视化管理应用,智能电能表时钟合格率达到 99%。计量箱投诉较上一年度减少 20%,涉“箱体破损、锈蚀”投诉整改率达到 ()。

A. 90%

B. 95%

C. 99%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-f08a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在( )、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

A. 设计文件审核

B. 主管审核

C. 客户经理审核

D. 客户审核

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