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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,更换电能表后,主动告知客户旧表( ),并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。

A、 底度

B、 照片

C、 表号

D、 地址

答案:A

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严格落实计量装置()要求,建立防窃电改造项目绿色通道,足额保障改造资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-e01a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障处理不彻底的情况下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-6717-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司关于印发现代先进测量体系建设三年行动方案的通知》要求,推广CVT 在线监测装置,实现()及以上电压等级交易结算关口全覆盖,在部分地区试点开展110kV 交易结算关口CVT在线监测应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-eb9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,更换电能表后,主动告知客户旧表( ),并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,客户提出结算电量数据异常后,()内核实并答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-76c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修人员着装规范( ),抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行,注意停放位置,礼让行人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-3038-c0f0-9b9ce9a83100.html
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坚持普查与设备建档(),一个工单、一次现场、一键建档,普查作业全部采用线上化方式,在采集系统快速高效建立充电设备数字化档案。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,客户反映电能表异常时,应与客户预约( )进行现场核查及校验。电能表存在故障的,及时更换;客户对现场校验结果不认可的,对电能表进行检定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1ec2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,发生多户、大面积停电短时无法恢复供电时,应多渠道公告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-3b43-c0f0-9b9ce9a83100.html
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优化充电设施管理体系,应借鉴计量资产管理模式,发挥用电信息采集系统(以下简称采集2.0)作用, 实行充电设施( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-3515-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,更换电能表后,主动告知客户旧表( ),并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。

A、 底度

B、 照片

C、 表号

D、 地址

答案:A

文件内容考试题库(计量处)
相关题目
严格落实计量装置()要求,建立防窃电改造项目绿色通道,足额保障改造资金。

A. 一案一改

B. 一案一类

C. 一案一法

D. 一案一治

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在故障处理不彻底的情况下( )。

A. 延迟送电

B. 强行送电

C. 拖延送电

D. 计划停电

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根据《国家电网有限公司关于印发现代先进测量体系建设三年行动方案的通知》要求,推广CVT 在线监测装置,实现()及以上电压等级交易结算关口全覆盖,在部分地区试点开展110kV 交易结算关口CVT在线监测应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-eb9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,更换电能表后,主动告知客户旧表( ),并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。

A. 底度

B. 照片

C. 表号

D. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,客户提出结算电量数据异常后,()内核实并答复。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-76c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修人员着装规范( ),抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行,注意停放位置,礼让行人。

A. 佩戴安全帽

B. 佩戴工作牌

C. 穿全棉长袖

D. 穿工服

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坚持普查与设备建档(),一个工单、一次现场、一键建档,普查作业全部采用线上化方式,在采集系统快速高效建立充电设备数字化档案。

A. 先后进行

B. 轮流进行

C. 梯次进行

D. 同步进行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-dc15-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,客户反映电能表异常时,应与客户预约( )进行现场核查及校验。电能表存在故障的,及时更换;客户对现场校验结果不认可的,对电能表进行检定。

A. 单独

B. 共同

C. 线下申请

D. 线上申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1ec2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,发生多户、大面积停电短时无法恢复供电时,应多渠道公告( )。

A. 故障原因

B. 抢修进度

C. 现场情况

D. 恢复时间

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优化充电设施管理体系,应借鉴计量资产管理模式,发挥用电信息采集系统(以下简称采集2.0)作用, 实行充电设施( )。

A. 资产全寿命周期管理

B. 资产全流程周期管理

C. 资产全过程监督管理

D. 资产全采集数据管理

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