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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照（）原则，优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

A、故障发生时间

B、故障影响范围

C、客户身份

D、故障分级

答案：D

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准向客户收取计量装置检定费用，或由（）支付不合格电能表的第三方检定费。

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为了进一步深化强化数据安全监测，应用数据水印、区块链等技术，建设数据共享溯源、合规使用管控、全链路安全监测等能力，全面部署，强化数据安全监测。

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（）根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、周期检定工作，或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。

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根据资产管理要求建立数据清晰、结构合理、从属明确的充电设施资产档案标准，下面不属于站基本信息的档案是（）

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，制定供电方案时，应严格执行投资界面划分规定，并与客户充分协商，（）。

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加快（）版智能电能表换装与本地费控电能表升级改造，保证现场在运智能电能表全部具备远程参数调整与分时计量功能

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各（）开展二三级库房远程集中监控与运维建设，完成二级（县）智能库房全覆盖。

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完成营销 2.0 计量资产管理模块与营销现场作业平台、计量智慧实验室接口贯通，完成（）管理功能应用。

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各省公司根据业务需求开展建标工作，争取属地法制计量授权；省公司根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、（）工作，或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定，客户提出结算电量数据异常后，（）内核实并答复。

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文件内容考试题库（计量处）

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照（）原则，优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

A、故障发生时间

B、故障影响范围

C、客户身份

D、故障分级

答案：D

相关题目

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准向客户收取计量装置检定费用，或由（）支付不合格电能表的第三方检定费。

A. 物业公司

B. 施工单位

C. 客户

D. 供电公司

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（）根据取得检定授权情况开展主业资产的充电桩首检、周期检定工作，或委托取得检定授权的第三方机构开展首检、周期检定工作。

A. 县公司

B. 市公司

C. 省公司

D. 国网计量中心

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根据资产管理要求建立数据清晰、结构合理、从属明确的充电设施资产档案标准，下面不属于站基本信息的档案是（）

A. 站接入电网方式

B. 供电变压器信息

C. 充电设施信息

D. 采集终端信息

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，制定供电方案时，应严格执行投资界面划分规定，并与客户充分协商，（）。

A. 客户意向接电时间开展进度

B. 安全规章制度和保密规定

C. 合理确定电源点、装表位置等关键事项

D. “一次勘查”原则开展上门服务

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加快（）版智能电能表换装与本地费控电能表升级改造，保证现场在运智能电能表全部具备远程参数调整与分时计量功能

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各（）开展二三级库房远程集中监控与运维建设，完成二级（县）智能库房全覆盖。

A. 县公司

B. 市公司

C. 省公司

D. 国网计量中心

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完成营销 2.0 计量资产管理模块与营销现场作业平台、计量智慧实验室接口贯通，完成（）管理功能应用。

A. 计量资产

B. 小微资产

C. 采集设备

D. 供电设备

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A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

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