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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于自有产权配电设施故障停电的，应第一时间上报相关情况，配合用户做好故障抢修，必要时采取（）措施，帮助及时恢复供电。

A、现场抢修

B、现场指挥

C、应急保电

D、现场协助

答案：C

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违规在验收接入环节向客户收取类似（）、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用，或自立材料费、手续费等收费项目。

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各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到100%，10 家以上省公司电能表库存运行比不高于（），具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 5 年的计量资产实现清零。

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规范（）、采集终端、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除冗余字段，规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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未建档计量点，尤其是考核计量点，要通过现场普查新建（）档案，录入计量装置资产及拓扑信息。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，对于涉及配套电网工程建设的（）项目，应主动协调相关部门，及时完成配套电网工程建设，确保客户按期通电。

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开展计量装置低风险计量点普查，需核对电能表（）、（），核对互感器铭牌信息、现场变比、安装位置等基础档案信息。

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全面开展清仓利库，清查库龄超过（）的设备，消除积压闲置物资生成链路。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，开展故障抢修时，做好安全措施，摆放醒目的警示牌或设置围栏，防止（）事故。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准利用个人账户代收客户电费、业务费，或擅自更改（）、自立收费项目。

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于自有产权配电设施故障停电的，应第一时间上报相关情况，配合用户做好故障抢修，必要时采取（）措施，帮助及时恢复供电。

A、现场抢修

B、现场指挥

C、应急保电

D、现场协助

答案：C

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未建档计量点，尤其是考核计量点，要通过现场普查新建（）档案，录入计量装置资产及拓扑信息。

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A. 现场抢修

B. 现场指挥

C. 应急保电

D. 现场协助

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开展计量装置低风险计量点普查，需核对电能表（）、（），核对互感器铭牌信息、现场变比、安装位置等基础档案信息。

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全面开展清仓利库，清查库龄超过（）的设备，消除积压闲置物资生成链路。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，开展故障抢修时，做好安全措施，摆放醒目的警示牌或设置围栏，防止（）事故。

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D. 触电

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准利用个人账户代收客户电费、业务费，或擅自更改（）、自立收费项目。

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