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未建档计量点，尤其是考核计量点，要通过现场普查新建（）档案，录入计量装置资产及拓扑信息。

答案：计量点

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，电能表安装结束后，逐一核对户表关系，确保（ ）正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-1a42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，发生多户、大面积停电短时无法恢复供电时，应多渠道公告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-3b43-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，受理用电业务时，“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准，并出具（ ），避免客户重复往返。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-bfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国网营销部关于印发2024年计量基础再提升工作安排的通知》要求，09版智能电能表、老旧终端、非宽带载波通信模块实现“（）”。
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计量专用互感器、采集终端、（）等设备纳入资产全寿命周期管理范畴，提升资产利用效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-f8cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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各省公司开展分拣工作，采集终端、通信单元及功能模组拆回分拣率达到（）。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，客户侧发生故障时，应协助客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，指导客户进行故障（ ），及时恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-0c45-c0f0-9b9ce9a83100.html
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全面推广计量业务可视化管理应用，智能电能表时钟合格率达到 99%。计量箱投诉较上一年度减少（），涉“箱体破损、锈蚀”投诉整改率达到 100%。
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加大高损台区“精准治理”力度，要加强源头治理，严控反复高损，对完成治理的台区设置（），巩固治理成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-d50f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口在业务高峰期时，及时做好（ ）和现场秩序维护，灵活增设服务柜台或人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-b0c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未建档计量点，尤其是考核计量点，要通过现场普查新建（）档案，录入计量装置资产及拓扑信息。

答案：计量点

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相关题目
根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，电能表安装结束后，逐一核对户表关系，确保（ ）正确。

A. 功能

B. 表计类型

C. 地址

D. 接线

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，发生多户、大面积停电短时无法恢复供电时，应多渠道公告（ ）。

A. 故障原因

B. 抢修进度

C. 现场情况

D. 恢复时间

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，受理用电业务时，“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准，并出具（ ），避免客户重复往返。

A. 收费项目说明书

B. 业务办理流程图

C. 业务委托书

D. 业务办理告知书

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根据《国网营销部关于印发2024年计量基础再提升工作安排的通知》要求，09版智能电能表、老旧终端、非宽带载波通信模块实现“（）”。
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计量专用互感器、采集终端、（）等设备纳入资产全寿命周期管理范畴，提升资产利用效率。

A. 采集模块

B. 通信模块

C. 识别模块

D. 读取模块

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各省公司开展分拣工作，采集终端、通信单元及功能模组拆回分拣率达到（）。

A. 100%

B. 90%

C. 80%

D. 70%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-d578-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，客户侧发生故障时，应协助客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，指导客户进行故障（ ），及时恢复供电。

A. 隔离和消缺

B. 处理

C. 分析

D. 查找

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全面推广计量业务可视化管理应用，智能电能表时钟合格率达到 99%。计量箱投诉较上一年度减少（），涉“箱体破损、锈蚀”投诉整改率达到 100%。

A. 20%

B. 40%

C. 60%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-ee68-c0f0-9b9ce9a83100.html
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加大高损台区“精准治理”力度，要加强源头治理，严控反复高损，对完成治理的台区设置（），巩固治理成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-d50f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，营业窗口在业务高峰期时，及时做好（ ）和现场秩序维护，灵活增设服务柜台或人员。

A. 客户分流

B. 资料提交

C. 系统录入

D. 上门服务

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