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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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单选题
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53.来账入账标志为“入客户账”,业务状态为“转出确认”的外币挂账业务的资金汇划差错,往账机构应( )联系客户进行后续处理。

A、 主动

B、 被动

C、 不需要

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
325.“上门收款业务”分为哪些业务办理模式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8be9-ab88-c0d6-3f0ad517a300.html
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129.对公开户任务由于证件号码、证件类型、客户名称信息错误而被回退后,将无法保留预生成号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c67-b4c3-c0d6-3f0ad517a300.html
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186.2021年11月1日某网点人员不慎将自助设备相关钥匙掉入现金区卫生间内,发现钥匙遗失后,保管人员第一时间报告营业经理、机构负责人,11月2日经报备分支机构财会部后,启用备用钥匙,对智能设备进行清机,清机后设备未停机正常对外运行,同时通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于2022年1月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。针对此案例,合规的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7be2-9a8e-c0d6-3f0ad517a300.html
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381.营业网点的防尾随门钥匙和加钞间门钥匙(清机加钞操作过程除外)应妥善保管,工作期间不得带出现金区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9f9f-97ea-c0d6-3f0ad517a300.html
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270.为了做好自助设备风险防控,自助设备管理员原则上( )至少应对设备进行清机一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7d72-2056-c0d6-3f0ad517a300.html
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340.下列关于人民币对公一户通子账户基本规则的表述,正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c37-1608-c0d6-3f0ad517a300.html
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16.在进行手机号码实名认证时,认证界面,手机号码字段可修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b25-ba6a-c0d6-3f0ad517a300.html
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447.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,营业网点服务设施设备整改周期说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8e4d-cc2b-c0d6-3f0ad517a300.html
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429.对已调离柜员,可以不申报注销或停用其柜员号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a031-fe90-c0d6-3f0ad517a300.html
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601.不能作为实名证件使用的有?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-918c-1536-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
单选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

53.来账入账标志为“入客户账”,业务状态为“转出确认”的外币挂账业务的资金汇划差错,往账机构应( )联系客户进行后续处理。

A、 主动

B、 被动

C、 不需要

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
325.“上门收款业务”分为哪些业务办理模式?

A.  客户-网点

B.  客户-金库

C.  客户-网点-金库

D.  网点-金库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8be9-ab88-c0d6-3f0ad517a300.html
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129.对公开户任务由于证件号码、证件类型、客户名称信息错误而被回退后,将无法保留预生成号码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c67-b4c3-c0d6-3f0ad517a300.html
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186.2021年11月1日某网点人员不慎将自助设备相关钥匙掉入现金区卫生间内,发现钥匙遗失后,保管人员第一时间报告营业经理、机构负责人,11月2日经报备分支机构财会部后,启用备用钥匙,对智能设备进行清机,清机后设备未停机正常对外运行,同时通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于2022年1月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。针对此案例,合规的是( )。

A.  第一时间报告营业经理、机构负责人

B.  11月2日报备分支机构财会部

C.  从分支机构财会部启用备用钥匙后,对设备清机但未做停机处理。

D.  通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于二零二二年一月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7be2-9a8e-c0d6-3f0ad517a300.html
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381.营业网点的防尾随门钥匙和加钞间门钥匙(清机加钞操作过程除外)应妥善保管,工作期间不得带出现金区。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9f9f-97ea-c0d6-3f0ad517a300.html
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270.为了做好自助设备风险防控,自助设备管理员原则上( )至少应对设备进行清机一次。

A.  每5天

B.  每周

C.  每7天

D.  每10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7d72-2056-c0d6-3f0ad517a300.html
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340.下列关于人民币对公一户通子账户基本规则的表述,正确的是

A.  子账户户名应与主账户户名保持一致,可以“主账户户名-后缀”的形式设置别名,别名仅供对客展示,其办理支付结算业务时均应使用主账户户名。

B.  客户可以指定或更换任意一个活期子账户作为默认子账户。

C.  一户通子账号由“主账户账号加6位数字”组成,主账户账号与6位数字之间无连接符号。

D.  一户通下各子账户仅可新开,不可从外部直接挂入

E.  通过子账户签约金融服务的,仅对该签约(解约)子账户有效。

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16.在进行手机号码实名认证时,认证界面,手机号码字段可修改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b25-ba6a-c0d6-3f0ad517a300.html
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447.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,营业网点服务设施设备整改周期说法正确的是()

A.  网点店招出现检查扣分后可在三个检查周期内完成整改

B.  营业时间牌出现检查扣分后可在三个检查周期内完成整改

C.  营业时间牌出现检查扣分后可在2个检查周期内完成整改

D.  营业时间牌出现检查扣分后可在1个检查周期内完成整改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8e4d-cc2b-c0d6-3f0ad517a300.html
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429.对已调离柜员,可以不申报注销或停用其柜员号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a031-fe90-c0d6-3f0ad517a300.html
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601.不能作为实名证件使用的有?()

A.  临时身份证

B.  学生证

C.  机动车驾驶证

D.  介绍信

E.  法定身份证件的复印件。

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