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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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单选题
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122.营业机构与客户发生假币纠纷时,若相应存取款或货币兑换等业务的记录在()内,营业机构应提供相关记录。

A、 规定的保存期限

B、 一个月

C、 三个月内

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
155.非重点账户对账率应达到()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7b2f-feb9-c0d6-3f0ad517a300.html
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44.代理财政非税收入收缴业务由主办行按照人民币结算账户管理要求为财政部门开立(),并按人民银行账户管理要求变更、撤销账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7915-d84d-c0d6-3f0ad517a300.html
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397.强制删除系统账号是只能删除已在支付密码系统中解除了绑定关系而未在支付密码器中删除的账号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9fcd-7af1-c0d6-3f0ad517a300.html
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381.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理收集客户信息说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7f73-f383-c0d6-3f0ad517a300.html
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112.子账户开立完成后,开发企业可至监管平台登记相关账号、户名信息。其中,监管分户账号填写监管子账户长账号(及主账号与子账户序号无缝拼接的一串数字),监管分户账名称填写子账户名称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c39-ef86-c0d6-3f0ad517a300.html
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459.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务设施说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8e85-90b3-c0d6-3f0ad517a300.html
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873.购买大额存单前须在我行开立结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a58b-8f8f-c0d6-3f0ad517a300.html
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331.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,服务规范不适用于哪个岗位人员()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e8f-22b4-c0d6-3f0ad517a300.html
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461.根据我行投诉管理相关办法规定,信息保密原则是指员工在处理投诉时,应对客户身份及投诉内容等资料进行保密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a08f-810b-c0d6-3f0ad517a300.html
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843.原则上各代理机构在柜面销售的保险产品须通过专门的销售系统销售保险产品,不得手工出单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a538-423f-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
单选题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

122.营业机构与客户发生假币纠纷时,若相应存取款或货币兑换等业务的记录在()内,营业机构应提供相关记录。

A、 规定的保存期限

B、 一个月

C、 三个月内

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
155.非重点账户对账率应达到()

A.  百分之八十五

B.  百分之九十

C.  百分之九十五

D.  百分之百

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7b2f-feb9-c0d6-3f0ad517a300.html
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44.代理财政非税收入收缴业务由主办行按照人民币结算账户管理要求为财政部门开立(),并按人民银行账户管理要求变更、撤销账户。

A.  资金专户

B.  非税专户

C.  财政专户

D.  非税收入收缴专户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7915-d84d-c0d6-3f0ad517a300.html
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397.强制删除系统账号是只能删除已在支付密码系统中解除了绑定关系而未在支付密码器中删除的账号

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9fcd-7af1-c0d6-3f0ad517a300.html
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381.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理收集客户信息说法正确的是()

A.  理财服务人员根据客户授权,须及时、合规使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集,便于为客户提供更多的金融服务。

B.  理财服务人员根据营销需要,使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集

C.  理财服务人员根据客户授权,可过段时间后再使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集

D.  理财服务人员根据工作安排,可过段时间后再使用CRM系统进行与客户人物画像相关信息的收集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7f73-f383-c0d6-3f0ad517a300.html
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112.子账户开立完成后,开发企业可至监管平台登记相关账号、户名信息。其中,监管分户账号填写监管子账户长账号(及主账号与子账户序号无缝拼接的一串数字),监管分户账名称填写子账户名称

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c39-ef86-c0d6-3f0ad517a300.html
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459.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务设施说法正确的是()

A.  柜台外必须设置“一米线”

B.  必须设置无障碍通道

C.  必须明示主要业务收费标准

D.  必须配备利率牌,须显示完整、准确的最新利率

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873.购买大额存单前须在我行开立结算账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a58b-8f8f-c0d6-3f0ad517a300.html
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331.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,服务规范不适用于哪个岗位人员()

A.  押钞人员

B.  保安

C.  保洁

D.  营业经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e8f-22b4-c0d6-3f0ad517a300.html
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461.根据我行投诉管理相关办法规定,信息保密原则是指员工在处理投诉时,应对客户身份及投诉内容等资料进行保密。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a08f-810b-c0d6-3f0ad517a300.html
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843.原则上各代理机构在柜面销售的保险产品须通过专门的销售系统销售保险产品,不得手工出单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a538-423f-c0d6-3f0ad517a300.html
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