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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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单选题
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147.网点A客流量大,近期新添置了多台智能设备,为进行客户分流,因此在厅堂张贴了“不足2万元的现金存取业务请在自助机具上办理”的告示,此举侵犯了客户( )?

A、 自主选择权

B、 受教育权

C、 受尊重权

D、 知情权

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
291.系统账户动态复核结果失败,因数字大小写、括号格式等原因造成的,各分支机构可直接手工复核选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7dcd-a9fe-c0d6-3f0ad517a300.html
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599.基金()是指决策部门体制不健全,权限不清,制度不严或决策综合素质不高,信息不准确,甚至主观臆断,决策随意等原因而形成的风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-838e-07ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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255.人民银行指定四川辖内( )作为纪念币交存的主办银行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8a8d-ecd1-c0d6-3f0ad517a300.html
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308.柜面办理系统内转账(贷记业务),交易金额5万元(含)以上,资金来源转账的对公业务,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e1a-792c-c0d6-3f0ad517a300.html
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262.大写金额书写规范,应按照《运营待统一规范问题(2018年第2期)》要求填写,即应当在大写金额前加填( ),货币名称与金额数字之间不得留有空白。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7d4b-9347-c0d6-3f0ad517a300.html
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516.银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训,培训对象可以只覆盖基层业务人员及新入职人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a135-d53d-c0d6-3f0ad517a300.html
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293.个人客户在办理系统内转账业务时,系统可依照客户指定的时间和金额进行转账结算,处理方式包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8b50-2959-c0d6-3f0ad517a300.html
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106.网点在加强网格化服务时,需建立哪些服务机制,来及时满足客户需求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8797-db0b-c0d6-3f0ad517a300.html
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562.关于贷记卡销户申请交易错误的描述是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82e2-58d9-c0d6-3f0ad517a300.html
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389.支票上支付密码填写错误的,客户可划掉错误支付密码后填写正确的支付密码并在更正处加盖单位公章或财务专用章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9fb6-7cfe-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
单选题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

147.网点A客流量大,近期新添置了多台智能设备,为进行客户分流,因此在厅堂张贴了“不足2万元的现金存取业务请在自助机具上办理”的告示,此举侵犯了客户( )?

A、 自主选择权

B、 受教育权

C、 受尊重权

D、 知情权

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
291.系统账户动态复核结果失败,因数字大小写、括号格式等原因造成的,各分支机构可直接手工复核选择()。

A.  通过

B.  不通过

C.  成功

D.  失败

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7dcd-a9fe-c0d6-3f0ad517a300.html
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599.基金()是指决策部门体制不健全,权限不清,制度不严或决策综合素质不高,信息不准确,甚至主观臆断,决策随意等原因而形成的风险。

A.  违法违规经营风险

B.  决策风险

C.  系统风险

D.  服务风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-838e-07ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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255.人民银行指定四川辖内( )作为纪念币交存的主办银行?

A.  工商银行

B.  农业银行

C.  建设银行

D.  中国银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8a8d-ecd1-c0d6-3f0ad517a300.html
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308.柜面办理系统内转账(贷记业务),交易金额5万元(含)以上,资金来源转账的对公业务,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  结算业务凭证/单位银行卡业务凭证/转账支票+进账单/《四川省政府非税收入一般缴款书》/其他有效凭证

B.  达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批表。

C.  经办人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

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262.大写金额书写规范,应按照《运营待统一规范问题(2018年第2期)》要求填写,即应当在大写金额前加填( ),货币名称与金额数字之间不得留有空白。

A.  人民币名称

B.  货币名称

C.  货币符号

D.  货币标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7d4b-9347-c0d6-3f0ad517a300.html
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516.银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训,培训对象可以只覆盖基层业务人员及新入职人员。

A. 正确

B. 错误

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293.个人客户在办理系统内转账业务时,系统可依照客户指定的时间和金额进行转账结算,处理方式包括( )。

A.  直接入账

B.  次日入账

C.  指定日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8b50-2959-c0d6-3f0ad517a300.html
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106.网点在加强网格化服务时,需建立哪些服务机制,来及时满足客户需求?

A.  大额转账预约

B.  大额现金存取预约

C.  零钞兑换

D.  现金临时封包

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562.关于贷记卡销户申请交易错误的描述是( )

A.  贷记卡余额等于0,才能提交。大于0则让客户还款,小于0 则让客户取溢缴款。30天后自动销户,在30天期间可以收款,提交后账户状态为只收不付。贷记卡余额为零时转为销户状态。

B.  30天内可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用。

C.  若手工输入卡号,无需主管授权。

D.  授权柜员需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过。

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389.支票上支付密码填写错误的,客户可划掉错误支付密码后填写正确的支付密码并在更正处加盖单位公章或财务专用章确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9fb6-7cfe-c0d6-3f0ad517a300.html
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