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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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单选题
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366.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点配备碎纸设备说法正确的是()

A、 营业网点需要配备碎纸设备,网点现金区、自助设备等客户办理业务的区域配备废弃凭条单据等的收纳设施

B、 营业网点可根据自己安排配备碎纸设备,自助设备区可不用配备

C、 网点现金区、自助设备等客户办理业务的区域必须配备大型碎纸机

D、 营业网点可根据自己安排配备碎纸设备,现金区可不用配备

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
70.现金临时封包后,原则上须在封包( )完成现金清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7997-7afe-c0d6-3f0ad517a300.html
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464.针对于( )预警,涉及机构应当做好预警处理情况的登记,建立工作台账,记录预警原因、基本调查情况、调查结果等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8102-855b-c0d6-3f0ad517a300.html
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455.为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位.()由各分支机构反洗钱管理岗担任,负责大额交易的审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-80d8-9f6d-c0d6-3f0ad517a300.html
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504.个人购汇后暂不用汇而是存入储蓄账户且无法预计最终的实际用途,则应勾选《个人购汇申请书》上的哪一项购汇用途?( )
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321.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务暗访检查覆盖岗位不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e5f-974d-c0d6-3f0ad517a300.html
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546.优耍卡卡面为()种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8290-177a-c0d6-3f0ad517a300.html
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612.AU ( )交易,除了手续费以外,还会产生哪些费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83c5-75ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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105.关于网点做好适老化服务,可以从哪些方面进行提高?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8793-8724-c0d6-3f0ad517a300.html
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814.国际国内知名人士可以办理我行白金卡(信用类);
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4da-1cb7-c0d6-3f0ad517a300.html
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81.根据《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》,各现金服务示范网点(含现金服务区内网点),须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂哪些牌匾?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8704-8af2-c0d6-3f0ad517a300.html
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单选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

366.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点配备碎纸设备说法正确的是()

A、 营业网点需要配备碎纸设备,网点现金区、自助设备等客户办理业务的区域配备废弃凭条单据等的收纳设施

B、 营业网点可根据自己安排配备碎纸设备,自助设备区可不用配备

C、 网点现金区、自助设备等客户办理业务的区域必须配备大型碎纸机

D、 营业网点可根据自己安排配备碎纸设备,现金区可不用配备

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
70.现金临时封包后,原则上须在封包( )完成现金清点。

A.  2个工作日

B.  1个工作日

C.  三个工作日

D.  次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7997-7afe-c0d6-3f0ad517a300.html
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464.针对于( )预警,涉及机构应当做好预警处理情况的登记,建立工作台账,记录预警原因、基本调查情况、调查结果等。

A.  监控名单

B.  风险名单

C.  黑名单

D.  过滤名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8102-855b-c0d6-3f0ad517a300.html
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455.为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位.()由各分支机构反洗钱管理岗担任,负责大额交易的审批。

A.  数据补录员

B.  数据分析员

C.  数据确认员

D.  数据报送员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-80d8-9f6d-c0d6-3f0ad517a300.html
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504.个人购汇后暂不用汇而是存入储蓄账户且无法预计最终的实际用途,则应勾选《个人购汇申请书》上的哪一项购汇用途?( )

A.  因私旅游

B.  境外留学

C.  货物贸易

D.  其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-81c0-8766-c0d6-3f0ad517a300.html
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321.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务暗访检查覆盖岗位不包括()

A.  大堂经理

B.  营业经理

C.  客户经理

D.  安保及保洁人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e5f-974d-c0d6-3f0ad517a300.html
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546.优耍卡卡面为()种。

A.  5

B.  3

C.  10

D.  2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8290-177a-c0d6-3f0ad517a300.html
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612.AU ( )交易,除了手续费以外,还会产生哪些费用

A.  利息

B.  仓储费

C.  递延费

D.  信息费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83c5-75ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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105.关于网点做好适老化服务,可以从哪些方面进行提高?

A.  配备老花镜、爱心窗口、爱心座椅等服务设施

B.  引导老年客户通过刷身份证方式优先排号

C.  建立老年客户管理服务档案

D.  为行动不便的老年客户提供上门服务

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814.国际国内知名人士可以办理我行白金卡(信用类);

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4da-1cb7-c0d6-3f0ad517a300.html
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81.根据《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》,各现金服务示范网点(含现金服务区内网点),须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂哪些牌匾?

A.  《残缺、污损人民币兑换流程及特残币兑换网点》

B.  《银行业金融机构小面额人民币服务承诺、兑换流程、主办行和主办网点名录》

C.  《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》

D.  《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法(节选)》

E.  《不宜流通人民币纸币行业标准》和《不宜流通人民币硬币行业标准》

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