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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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380.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户办理业务时,()及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序。

A、 柜员/厅堂服务人员

B、 营业经理

C、 保安

D、 网点负责人

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
124.预期收益率相同的投资项目,其风险也必定相同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c5a-904f-c0d6-3f0ad517a300.html
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31.持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,柜员在录入综合业务系统时,证明文件类型应选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-78d9-f7c7-c0d6-3f0ad517a300.html
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596.投资者在基金交易时间内,当日()之前,可以撤销当日发起的各类交易委托
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8380-b441-c0d6-3f0ad517a300.html
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828.目前我行借记卡持卡人通过我行手机银行进行转账可免收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a508-7626-c0d6-3f0ad517a300.html
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355.人民币纸币票面出现皱褶、折痕,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c83-7a55-c0d6-3f0ad517a300.html
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362.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7f19-4cd7-c0d6-3f0ad517a300.html
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17.2020年版第五套人民币5元纸币的防伪特征白水印的位置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-78a0-c382-c0d6-3f0ad517a300.html
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227.网点日终关机后,柜员小李发现今日办理的对公短信业务申请资料上网点业务专用章未盖,网点另一柜员小张告诉他:没关系,明天早上盖了章再在101911-查询柜员前段流水里面补扫就行了。小张的说法正确吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9db3-f828-c0d6-3f0ad517a300.html
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42.营业经理履职过程中,对所在网点或二级机构负责人或上级负责人的违规行为进行抵制的,主动发现、揭露派驻机构有关违规问题、案件的,即使该营业经理应承担相关责任,也应从轻或减轻处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b70-9d8a-c0d6-3f0ad517a300.html
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558.下列关于贷记卡还款撤销的业务规则正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82cb-f2ff-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
单选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

380.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户办理业务时,()及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序。

A、 柜员/厅堂服务人员

B、 营业经理

C、 保安

D、 网点负责人

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
124.预期收益率相同的投资项目,其风险也必定相同

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c5a-904f-c0d6-3f0ad517a300.html
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31.持加载统一社会信用代码营业执照的个体工商户,柜员在录入综合业务系统时,证明文件类型应选择?

A.  统一社会信用代码

B.  组织机构代码证

C.  税务登记证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-78d9-f7c7-c0d6-3f0ad517a300.html
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596.投资者在基金交易时间内,当日()之前,可以撤销当日发起的各类交易委托

A.  15:00

B.  15:30

C.  16:00

D.  16:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8380-b441-c0d6-3f0ad517a300.html
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828.目前我行借记卡持卡人通过我行手机银行进行转账可免收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a508-7626-c0d6-3f0ad517a300.html
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355.人民币纸币票面出现皱褶、折痕,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:()。

A.  票面出现3处以上皱褶,褶纹明显、无法恢复原状,累计皱褶长度大于 20mm

B.  票面单个皱褶长度大于 10mm 的;

C.  票面出现贯穿纸币的明显折痕,折痕处纸质变软、起毛的。

D.  票面出现 4 处以上皱褶,褶纹明显、无法恢复原状,累计皱褶长度大于 20mm

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362.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是()

A.  安保、保洁人员行为举止满足我行基本服务标准要求。

B.  安保、保洁人员行为举止可不用满足我行服务标准要求。

C.  安保、保洁人员可着便装

D.  安保人员可不用巡视网点

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17.2020年版第五套人民币5元纸币的防伪特征白水印的位置为()。

A.  冠字号码右上方

B.  冠字号码右下方

C.  对印图案右侧

D.  对印图案左侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-78a0-c382-c0d6-3f0ad517a300.html
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227.网点日终关机后,柜员小李发现今日办理的对公短信业务申请资料上网点业务专用章未盖,网点另一柜员小张告诉他:没关系,明天早上盖了章再在101911-查询柜员前段流水里面补扫就行了。小张的说法正确吗?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9db3-f828-c0d6-3f0ad517a300.html
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42.营业经理履职过程中,对所在网点或二级机构负责人或上级负责人的违规行为进行抵制的,主动发现、揭露派驻机构有关违规问题、案件的,即使该营业经理应承担相关责任,也应从轻或减轻处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b70-9d8a-c0d6-3f0ad517a300.html
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558.下列关于贷记卡还款撤销的业务规则正确的是( )

A.  无需主管授权

B.  贷记卡号必须刷卡

C.  贷记卡还款撤销前检查贷记卡可用额度,贷记卡可用额度大于等于还款撤销金额时才允许撤销;

D.  该交易仅能当日撤销,支持还款金额部分撤销

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