208.账户动态复核功能指的是定期核对全行存量对公账户的经营状态以及行内行外信息一致性,确保对公客户的主体资格有效性以及客户信息的准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d78-c42b-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
518.农民工业务中,哪些业务可以由企业在建委平台发起终止()
A. 企业办理农民工批量代发业务,柜员在做“711006”交易时,系统提示“工资专户余额不足”,企业补足专户金额后,该单号可以继续代发。
B. 批量开卡
C. 工资/保证金专户开户、销户、退款
D. 保证金缴纳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8fbd-f745-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
339.分支行指纹管理员在进行操作员指纹采集时,发现被采集人员10只手指指纹不能采集成功的,由网点营业经理填写《成都农商银行身份指纹认证系统信息维护申请表》,经二级机构负责人审批后上报支行运营管理岗,由支行指纹管理员在指纹系统中对其进行特殊人群的设定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9f08-4d55-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
454.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关爱特殊客户群体,可给予优先照顾的客户包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8e6c-94f4-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
855.基金账户类业务:指只与客户资料、账户状态有关,而不会导致投资者基金份额权益发生变动的业务,包括开户、销户、账户冻结、账户解冻、资料变更等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a55a-16d3-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
135.当遇到不可抗力或突发事件导致网点无法到点正常营业时,正确的解决方式有()
A. 正常开门营业,向客户解释说明。
B. 大堂服务人员做好客户情绪安抚、提供茶水、报纸等缓解客户焦虑情绪。
C. 先预处理客户的业务,或分流客户至自助区办理。
D. 对于特别着急的客户,可指引其去就近其他网点办理,并提前与其他网点沟通,保证客户的需求得到快速、妥善地满足。
E. 网点负责人联系上级部门,汇报情况,尽快解决问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-882d-7b94-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
512.客户领取网银USBKEY时,授权人员应做到( )
A. 仅授权业务
B. 提示客户核对USBKEY编号后离开
C. 全程监督柜员将USBKEY发放到客户手中
D. 自己发放UBKEY给客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-81ea-54ed-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
690.下列情况中,最有可能获得贷款的是()
A. 小明今年刚16岁,想分期购买一台PS4
B. 小丽刚刚辞职,成为一名自由职业者
C. 小红一贯遵纪守法,并且具有良好信用记录,想贷款购买住房
D. 由于最近贷款利率下降,贷款便宜,小王决定先贷一笔款,等有需求的时候再使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8525-ebca-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
660.下列关于商业银行理财产品监管要求的表述,错误的是()
A. 理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性
B. 商业银行不得违规承诺收益或者承担损失
C. 商业银行为了提高业务效率,与其他机构共享投资者信息
D. 商业银行不得登载单位或者个人的推荐性文字
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-84a2-bc0e-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
59.资料审核通过后,柜员在系统中为客户办理存款证明开立业务,逐份打印存款证明书。营业经理检查打印结果无误后,在存款证明书上加盖个人名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9ba0-adb8-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
