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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
单选题
)
594.优分卡一年到期还本分期方式,按照每( )支付手续费。

A、 年

B、 季度

C、 月

D、 日

答案:C

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
422.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8dd3-8d0c-c0d6-3f0ad517a300.html
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591.优分卡最低授信额度是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8369-51bd-c0d6-3f0ad517a300.html
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555.总行行运营管理部负责对我行客户进行满意度回访,回访形式包括仅限短信、电话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1a4-0881-c0d6-3f0ad517a300.html
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72.现金临时封包收款金额应以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-799f-9e29-c0d6-3f0ad517a300.html
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628.在我行开通三农直联业务的账户可以是在他行开立的对公结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a28c-5d8b-c0d6-3f0ad517a300.html
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399.以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细打印业务()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fc9-f239-c0d6-3f0ad517a300.html
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730.关于贷记卡密码修改操作规则及注意事项错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9401-d81b-c0d6-3f0ad517a300.html
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351.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于厅堂服务人员辅助填单操作说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7ee5-ec47-c0d6-3f0ad517a300.html
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576.我行借记卡年费收费标准目前是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-832b-34e8-c0d6-3f0ad517a300.html
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550.下列关于贷记卡还款撤销的业务规则错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82a2-84c9-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
单选题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

594.优分卡一年到期还本分期方式,按照每( )支付手续费。

A、 年

B、 季度

C、 月

D、 日

答案:C

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
422.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是()

A.  可以脚放电脑主机上

B.  精神饱满,身体端正

C.  不倚靠柜台或趴在工作台

D.  不翘二郎腿、抖腿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8dd3-8d0c-c0d6-3f0ad517a300.html
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591.优分卡最低授信额度是多少?

A.  10万

B.  5万

C.  3万

D.  2万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8369-51bd-c0d6-3f0ad517a300.html
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555.总行行运营管理部负责对我行客户进行满意度回访,回访形式包括仅限短信、电话

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1a4-0881-c0d6-3f0ad517a300.html
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72.现金临时封包收款金额应以( )为准。

A.  客户申请金额

B.  客户确认金额

C.  实际清点现金的金额

D.  客户预估金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-799f-9e29-c0d6-3f0ad517a300.html
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628.在我行开通三农直联业务的账户可以是在他行开立的对公结算账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a28c-5d8b-c0d6-3f0ad517a300.html
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399.以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细打印业务()

A.  711000--建设领域企业业务查询及确认

B.  711003--建设领域企业账户签约及维护

C.  711004--建设领域企业批量业务状态查询

D.  711005--建设领域企业批量业务明细查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fc9-f239-c0d6-3f0ad517a300.html
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730.关于贷记卡密码修改操作规则及注意事项错误的是( )

A.  该交易允许手工输入卡号。

B.  授权柜员应认真核对柜员录入信息并核实客户身份后授权通过。

C.  告知客户查询密码和取款密码可不一致,请客户确定重置密码类型。

D.  客户密码设置成自己的生日。

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351.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于厅堂服务人员辅助填单操作说法正确的是()

A.  对于经常错单的样票,可适当在示范单上增加人工批注

B.  对于经常错单的样票,不可在示范单上增加人工批注

C.  可单手指指导客户填单

D.  发现客户有填单困难,可帮助客户填写

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576.我行借记卡年费收费标准目前是多少?

A.  5元/卡/年

B.  免费

C.  10元/卡/年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-832b-34e8-c0d6-3f0ad517a300.html
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550.下列关于贷记卡还款撤销的业务规则错误的是( )

A.  无需主管授权

B.  贷记卡号可手输,可刷卡。

C.  贷记卡还款撤销前检查贷记卡可用额度,贷记卡可用额度大于等于还款撤销金额时才允许撤销;

D.  该交易仅能当日撤销,不支持还款金额部分撤销

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