150.营业期间,当柜员从现金区到厅堂参与引导分流时,当柜员尾箱现金()3万元的,由营业经理对柜员尾箱现金卡点核对至()位,并将卡点结果录入现金重空管理系统。
A. 大于;千元
B. 小于;千元
C. 大于;万元
D. 大于;千元
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599.为实现资金的专项管理,原则上不能为农民工工资专户开通手机银行、网上银行、微信银行等各类非柜面渠道,不能配套开立单位结算卡。
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96.人民币单位定期存款账户内的资金应以转账方式转入其原转存账户或基本存款账户后使用,不得直接对外支付或提取现金。
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135.对于发生假币误收、误付的情形后,分支机构应在第一时间联系总行运管部后再按照相关程序处理后续事务。
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698.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应终止与客户的关系。
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179.网点的设备上机柜钥匙、钞箱钥匙、机箱钥匙、卡箱钥匙、加钞间钥匙和备用钥匙等的保险柜或柜员尾箱,应置于( )下,存放钥匙的柜员尾箱日终应( )保管。
A. 监控录像;保险柜
B. 监控录像;入库
C. 柜员/主管抽屉;保险柜
D. 柜员/主管抽屉;入库
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376.以下针对投诉处理说法正确的是()
A. 在答复客户时,需告知投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径
B. 为及时化解投诉,投诉处理机构可根据与投诉人协商的情况,对原投诉处理意见做适当调整
C. 针对投诉处理意见,投诉处理机构应当客观、真实、准确、全面地向投诉人讲解
D. 对投诉处理结果不接受的客户,可直接不理客户诉求
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217.经核实,某银行业金融机构柜面人员办理业务时发现100元人民币是假币,该柜员将100元人民币退还给持有人,中国人民银行应当对银行业金融机构处罚措施为()。
A. 对银行业金融机构处以1000元以上5万元以下罚款
B. 对银行业金融机构处以1000元以上1万元以下罚款
C. 对银行业金融机构处以1000元以下罚款
D. 对银行业金融机构处以1万元以下罚款
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848.客户如在购买当日退保,需将投保单、保单等所有相关资料退还销售人员,临柜人员在综合业务系统中对该笔业务作相应处理,销售人员将所有资料加盖作废章,统一返还保险公司。
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791.以下对个人大额存单说法正确的有:
A. 大额存单是一种定期存款
B. 大额存单是一种理财产品
C. 个人大额存单起点金额为20万
D. 个人大额存单起点金额为30万
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