152.大堂经理小张在进行厅堂分流时,突然外面电闪雷鸣,暴雨突袭。很多办完业务的客户因为突如其来的暴雨无法离开,此时小张应该()
A. 调动厅堂内的工作人员共同维持滞留人员的秩序,在雨势未减弱之前,可以请客户在休息区就座,避免滑到等意外情况的发生
B. 让保安人员注意保证办理业务客户的安全性和私密性
C. 在厅堂摆放“小心滑倒”的提示板、雨伞架、套伞袋及防滑地垫,指定保洁人员定时清理积水
D. 在休息区播放视频等辅助吸引滞留人员的注意力,以保持安静有序的厅堂环境
E. 在营业厅准备充足的雨具,供客户借用
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570.耕林保发放失败的资金原则上当天退还至客户账户,如确有特殊情况,需与主管部门做好账务核对,并做好台账登记,确保资金安全
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317.不宜流通人民币纸币是指外观、质地、防伪特征受损,变色变形,图案模糊,尺寸、重量发生变化,影响正常流通的人民币纸币。
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347.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,取号引导是以下哪个岗位人员的职责()
A. 保安
B. 柜员
C. 营业经理
D. 大堂经理
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263.以下说法哪些是正确的?
A. 业务公章可用于签发基于柜面业务产生的对外证明,如存款证明书、询证函等;
B. 业务公章可用于开立、变更、撤销单位结算账户申请书(含上述申请书背面内容)、印鉴卡及相关开户资料;
C. 业务公章可用于与客户签订的柜面业务协议(不涉第三方);
D. 业务公章可用于与客户签订的柜面业务协议(涉第三方)及合同;
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569.任何单位和个人发现洗钱活动,有权向()举报。接受举报的机关应当对举报人和举报内容保密?()
A. 检察机关
B. 反洗钱行政主管部门
C. 公安机关
D. 海关
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206.外币理论知识培训也是反假货币考试培训内容之一。
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172.单位客户在进行代发代扣时,因代发代扣失败,需通过下列哪个交易将代发代扣失败金额退回客户账?
A. 综合转账
B. 综合存款
C. 存款冲补账
D. 批量业务退款
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727.为确保客户洗钱风险分类的客观性和准确性,应采取对客户洗钱风险分类进行静态、不变的管理。
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61.成都市商品房预售款缴纳适用的介质或途径有()
A. 个人结算账户(卡、折)
B. 现金缴纳
C. 内部账户的转账
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