697.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,金融机构应中止为客户办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a377-c32b-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
150.向客户致歉时的常用话术有()
A. 不好意思,给您添麻烦了
B. 真抱歉,很遗憾让您不愉快了
C. 对不起,我们能为您做点什么
D. 这个确实是我们考虑不周到,您消消气
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-887c-455a-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
735.当客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人时,金融机构应当重新识别客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3e5-e02d-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
148.为提高网点现金机具服务水平,各网点要加强自助现金机具运维管理,合理安排( ),与柜台服务相互融合、互补优势,确保银行网点现金收付渠道的畅通。
A. 机具数量
B. 机具地点
C. 机具类型
D. 加钞计划
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7b11-7691-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
605.网点贵金属():负责贵金属产品的交接、保管、出入库管理,确保账实相符。
A. 尾箱经管员
B. 销售人员
C. 业务监管人
D. 经办人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83a8-0b6a-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
526.农民工业务中,以下哪些表述是错误的()
A. 农民工专户,需要按项目开户。
B. 建设单位不需要办理工资专户,只需要办理工程担保。
C. 以前的建委老系统项目子账号不用了。
D. 同企业同一个人同一个月不可以发2次工资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ff2-9904-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
671.商业银行发行公募理财产品时,应当在本行官方网站或者按照与投资者约定的方式披露理财产品信息,以下()不属于需要披露内容。
A. 在全国银行业理财信息登记系统获取的登记编码
B. 披露其他购买理财产品的客户信息
C. 发行公告,包括理财产品成立日期和募集规模等信息
D. :重大事项报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-84d4-7337-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
455.《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2022年6月修订版)》中采用计分考核方式对各分支机构、各营业网点和涉及消保工作岗位的人员进行消保考核评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a07f-5a7f-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
656.由于反洗钱内控制度要结合金融机构具体管理和业务流程,我国《反洗钱法》对金融机构的反洗钱内部控制制度没有作出统一明确的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a2fc-5534-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
754.境内个人当年购买外汇金额已超过5万美元,则不可以继续办理购买外汇业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a419-abbf-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案