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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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26.假币系统中《假币收缴凭证》将按照人行要求进行优化,所有凭证的“( )”和“( )”处应由相关人员签章,不得打印人员姓名或内部编号。

A、 经办

B、 复核

C、 记账

答案:AB

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
65.个人通知存款不能转存,需客户自行办理转存手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9bb1-554d-c0d6-3f0ad517a300.html
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34.对需要切角作废的重要空白凭证原则上剪除凭证左下角。(破坏磁条和芯片的重要空白凭证除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b58-52fa-c0d6-3f0ad517a300.html
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405.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务设施说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8d7c-3459-c0d6-3f0ad517a300.html
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623.()用于记录投资人持有的大额存单种类、数量及相应权益变动情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83f6-b486-c0d6-3f0ad517a300.html
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11.经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时,如系统返回的核查结果为“实名认证失败,无此记录”时,实名认证结果字段如何选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7885-1b3a-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.客户向柜员反映其服务态度问题,柜员可以直接拒绝受理客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0eb-04ad-c0d6-3f0ad517a300.html
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429.因基本生活支出以及其他特殊原因需要使用被采取冻结措施的资产的,资产所有人、控制人或者管理人可以向资产所在地县级公安机关提出申请。受理申请的公安机关应当按照程序层报( )审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-805a-0f8d-c0d6-3f0ad517a300.html
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793.以下对单位大额存单说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9534-7333-c0d6-3f0ad517a300.html
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508.农民工工资/保证金专户销户流程包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8f81-e1d1-c0d6-3f0ad517a300.html
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464.收集个人金融信息时,应遵循合法、合理、必要原则,按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a098-c0cf-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

26.假币系统中《假币收缴凭证》将按照人行要求进行优化,所有凭证的“( )”和“( )”处应由相关人员签章,不得打印人员姓名或内部编号。

A、 经办

B、 复核

C、 记账

答案:AB

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
65.个人通知存款不能转存,需客户自行办理转存手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9bb1-554d-c0d6-3f0ad517a300.html
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34.对需要切角作废的重要空白凭证原则上剪除凭证左下角。(破坏磁条和芯片的重要空白凭证除外)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b58-52fa-c0d6-3f0ad517a300.html
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405.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务设施说法正确的是()

A.  柜台外须设置“一米线”

B.  须设置无障碍通道

C.  须明示主要业务收费标准

D.  须公示完整、准确的最新利率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8d7c-3459-c0d6-3f0ad517a300.html
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623.()用于记录投资人持有的大额存单种类、数量及相应权益变动情况

A.  大额存单账户

B.  活期账户

C.  绑定的活期账户

D.  绑定的定期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83f6-b486-c0d6-3f0ad517a300.html
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11.经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时,如系统返回的核查结果为“实名认证失败,无此记录”时,实名认证结果字段如何选择?

A.  直接选择为“认证结果异常”

B.  直接选择为“未实名认证”

C.  直接选择为“无需实名认证”

D.  请客户线下发送短信或登录APP至运营商进行核验,再根据线下核验结果进行选择

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7885-1b3a-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.客户向柜员反映其服务态度问题,柜员可以直接拒绝受理客户投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0eb-04ad-c0d6-3f0ad517a300.html
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429.因基本生活支出以及其他特殊原因需要使用被采取冻结措施的资产的,资产所有人、控制人或者管理人可以向资产所在地县级公安机关提出申请。受理申请的公安机关应当按照程序层报( )审核。

A.  公安部

B.  国家安全部

C.  人民银行

D.  国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-805a-0f8d-c0d6-3f0ad517a300.html
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793.以下对单位大额存单说法正确的有:

A.  大额存单部提最多只能3次

B.  大额存单部提最多只能5次

C.  单位大额存单起点金额为500万

D.  单位大额存单起点金额为1000万

E.  单位大额存单部提不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9534-7333-c0d6-3f0ad517a300.html
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508.农民工工资/保证金专户销户流程包括()

A.  通过“711000”查询、核对专用账户申请信息

B.  核对一致且符合销户条件,为客户办理销户

C.  销户成功,通过711000对企业专户销户结果进行确认。核对不一致或不符合开户条件的,也通过711000对企业专户销户结果进行确认。

D.  审核企业提供的销户纸质资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8f81-e1d1-c0d6-3f0ad517a300.html
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464.收集个人金融信息时,应遵循合法、合理、必要原则,按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a098-c0cf-c0d6-3f0ad517a300.html
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