220.柜面办理个人现金取款或部提,无实体介质的定期类账户,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
A. 客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果
B. 账户原开户渠道(网银、移动银行等)注销等原因无法在原渠道办理取款的相关证明,例如取款界面报错信息截图等资料。
C. 开户原始凭证
D. 达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批表。
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161.甲方应保证其对账联系人、联系方式的真实、有效,服务期内若发生变更,应在变更之日起()个工作日内到乙方办理变更手续
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205.时段存款证明的有效期根据客户需求确定,但证明期限不超过(),到期后系统自动解控。
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78.一本通单个子账户只能部分提前支取一次,提前支取部分本金按支取日挂牌活期利率计付利息
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446.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,服务大使职责包括()
A. 报送季度服务自查报告
B. 负责参与总行服务相关课程开发
C. 负责所在机构服务意识、技能等辅导培训
D. 负责每季度对所在机构服务落后人员进行重点辅导
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556.贷记卡显示金额为()数时,需要提示客户贷记卡还有欠款。
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793.银行卡状态为部分冻结时,能开通快捷支付功能。
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73.办理上门收(送)款业务必须使用我行指定的一次性锁条、( )等物资进行现金周转。
A. 尾箱
B. 现金封包袋
C. 现金扎把机扎把
D. 编码袋
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146.网点排队客户较多,但大堂经理小张一直被一位阿姨反复追问各种问题,为了不影响为其他客户服务,小张应该()
A. 可以先对客户的各种问题做一个笼统的回答,待接待完其他客户再对该客户做详细解答
B. 对专业以外的问题可以寻求其他同事的帮助
C. 安排客户坐下休息、查看宣传折页,稳住该客户,再去开展其他厅堂工作
D. 若客户反复询问同一问题,可以把关键信息写给客户,避免客户继续追问
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403.目前711006-建设领域批量开卡及工资代发可以开立哪些卡种()
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