505.银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,可以不用配备录音录像设备记录并保存消费投诉接待处理过程。
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425.开通余额变动短信提醒业务的客户在使用“三农直连”批量转账时,一笔批量转账有多条明细时,会接收多笔动账提示。若客户想把动账提示合并,可以到柜面签署()。柜面通过“8003082三农直联账户短信模式维护”进行短信优化模式配置后,则可将短信模式优化为:批量转账时不接收余额变动短信提醒(多条),只接收批量转账业务完成通知(一条)。
A. 《个人短信服务协议书》
B. 《对公账户余额变动短信提醒服务协议书》
C. 《直联业务短信服务模式选择意向书》
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51.存款证明在有效期内,有权机关仍可依法对其款项进行查询、冻结、扣划。
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199.客户张三使用我行借记卡,已通过我行柜台将本人银行卡内账户资金向本行客户王五成功转账了60万元,如果客户当日还想通过我行智能设备进行转账交易,那么客户当日能转账的金额有哪些( )。
A. 10万元
B. 20万元
C. 30万元
D. 40万元
E. 50万元
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339.分支行指纹管理员在进行操作员指纹采集时,发现被采集人员10只手指指纹不能采集成功的,由网点营业经理填写《成都农商银行身份指纹认证系统信息维护申请表》,经二级机构负责人审批后上报支行运营管理岗,由支行指纹管理员在指纹系统中对其进行特殊人群的设定。
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526.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点必须设置无障碍便民通道
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202.我行哪些智能设备上,可以为客户办理耕保和林保兑付业务( )。
A. 智能终端
B. 便携式发卡机
C. 现金票据一体机
D. 自助回单机
E. 惠农终端
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695.申请我行个人贷款的客户必须满足()条件
A. 借款申请人年龄在18周岁以上且与贷款期限之和不得超过65周岁
B. 遵纪守法,信用记录良好,无重大不良信用记录
C. 贷款用途明确,且合法合规
D. 以上全对
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17.代理人办理激活业务,在进行手机号码实名认证时,核验的手机号码为代理人使用的手机号码。
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366.各营业机构和清分中心一旦发现假币,必须依法立即收缴。收缴假币应遵循()的原则。
A. 三人在场
B. 尊重客户意愿
C. 双人收缴
D. 当面办理
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