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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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294.系统内转账业务如出现差错业务处理必须有根有据,即差错处理时应根据有效( )、( )等资料准确办理。

A、 原始凭证

B、 查询查复书

C、 业务凭证

D、 附件

答案:AB

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
715.商户准入与调查的基本原则有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-93b7-de1d-c0d6-3f0ad517a300.html
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578.我行可以办理四川省所有地区的社保缴费业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1ec-9ed7-c0d6-3f0ad517a300.html
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111.办理系统内转账(贷记业务)时,特殊情况除外,本网点内部账/待销账之间记账填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-87b3-bf13-c0d6-3f0ad517a300.html
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628.商业银行为客户提供哪种服务时,应当识别客户身份,并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9214-73c7-c0d6-3f0ad517a300.html
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525.农民工业务中,以下哪些表述是正确的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8fe8-18a1-c0d6-3f0ad517a300.html
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335.残缺污损人民币持有人同意营业网点认定结果的,对兑换的残缺污损人民币纸币,营业网点应当面将带有本行行名的( )或( )红色戳记加盖在票面上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c1d-1e0d-c0d6-3f0ad517a300.html
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482.客户致电95392表明投诉后CSR(客服代表)不会做任何解释直接记录投诉工单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0d4-c3b2-c0d6-3f0ad517a300.html
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463.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a095-ed53-c0d6-3f0ad517a300.html
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422.建设单位分公司可否开立保证金户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8035-1c62-c0d6-3f0ad517a300.html
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230.开发企业未跨区域开立监管账户时,开立账户类型选择()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7cb0-a6f2-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

294.系统内转账业务如出现差错业务处理必须有根有据,即差错处理时应根据有效( )、( )等资料准确办理。

A、 原始凭证

B、 查询查复书

C、 业务凭证

D、 附件

答案:AB

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
715.商户准入与调查的基本原则有?

A.  “了解你的客户”原则

B.  “合规性”原则

C.  “风险可控”原则

D.  “实地调查”原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-93b7-de1d-c0d6-3f0ad517a300.html
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578.我行可以办理四川省所有地区的社保缴费业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1ec-9ed7-c0d6-3f0ad517a300.html
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111.办理系统内转账(贷记业务)时,特殊情况除外,本网点内部账/待销账之间记账填写( )。

A.  借贷科目凭证

B.  现金缴款单

C.  特种转账凭证

D.  转账支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-87b3-bf13-c0d6-3f0ad517a300.html
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628.商业银行为客户提供哪种服务时,应当识别客户身份,并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

A.  将3000美元现汇结汇入客户的人民币账户

B.  将1000美元现钞结汇

C.  张三转账18万到李四账户

D.  开立理财专户

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525.农民工业务中,以下哪些表述是正确的()

A.  企业办理农民工批量代发业务,柜员在做“711006”交易时,系统提示“工资专户余额不足”,企业补足专户金额后,该单号可以继续代发。

B.  柜员在办理“711006”批量开卡业务时,可以不用审核企业提供的开卡人纸质资料,由系统自动审核。

C.  柜员在办理“711006”批量开卡业务时,要先检查天府建设卡数量是否足够,不够要及时调拨。

D.  柜员在签订保证金监管协议后,3个工作日内上传保证金协管协议,否则企业会被预警。

E.  企业在2018.12.8前开保证金专户,但在建委平台无法查询账号信息,需要银行发送《已签订信息推送授权书企业备案表》给市建委进行补录。

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335.残缺污损人民币持有人同意营业网点认定结果的,对兑换的残缺污损人民币纸币,营业网点应当面将带有本行行名的( )或( )红色戳记加盖在票面上。

A.  “兑换”

B.  “残损币”

C.  “全额”

D.  “半额”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c1d-1e0d-c0d6-3f0ad517a300.html
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482.客户致电95392表明投诉后CSR(客服代表)不会做任何解释直接记录投诉工单

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0d4-c3b2-c0d6-3f0ad517a300.html
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463.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a095-ed53-c0d6-3f0ad517a300.html
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422.建设单位分公司可否开立保证金户

A.  可以

B.  不可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8035-1c62-c0d6-3f0ad517a300.html
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230.开发企业未跨区域开立监管账户时,开立账户类型选择()

A.  基本户

B.  一般户

C.  专户

D.  临时户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7cb0-a6f2-c0d6-3f0ad517a300.html
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