203.能够熟练使用现金机具并结合人工识别鉴别货币真伪,能准确挑剔出假币并清楚表达出假币特征,是属于反假货币理论培训的内容。
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526.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点必须设置无障碍便民通道
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900.商业银行应当在投资者首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估;
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627.商业银行为客户将5000美元现钞兑换成英镑时,应当识别客户身份,并采取以下哪些措施?()
A. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B. 核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
C. 登记客户身份基本信息
D. 如果客户为外国政要,应当经高级管理层的批准。
E. 留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件
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219.金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,误付了20张假100元,可处以( )罚款。
A. 1000元以下
B. 1000元以上5万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 5万元以上
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754.境内个人当年购买外汇金额已超过5万美元,则不可以继续办理购买外汇业务。
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455.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于等候客户关怀安抚的举措包括()
A. 适时引导客户使用设备和等候区休闲娱乐设施
B. 提供报纸、杂志、产品单页等供客户阅读
C. 如现场发生客户投诉时,应按致歉、倾听、提出处理方法等过程,缓解客户不满,感谢客户有效建议。
D. 必要时将客户引至营业经理处,避免影响现场其他客户办理业务,导致投诉升级。
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635.通过“8003081—三农直联签约/修改/解约”交易为客户办理三农直联业务解约的柜面操作过程中不需要验印。
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2.柜面办理系统内转账(贷记业务),资金来源为内部账,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
A. 特种转账凭证/借贷科目凭证/其他(本网点内部账/待销账之间转账填写借贷科目凭证)
B. 能证明内部账资金来源、去向原因的相关资料
C. 内部账明细
D. 达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批表。
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331.根据人行对小面额供应的要求,各分支机构应按要求贴挂( ),公布( )。
A. 小面额人民币供应服务承诺
B. 监督投诉电话
C. 我行主办网点
D. 我行主办银行名单
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