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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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多选题
)
398.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务规范主要包括哪些方面?

A、 营业网点自身环境

B、 服务设施

C、 网点工作人员服务形象、行为

D、 各区域的服务规范

答案:ABCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
58.存款证明补打、收回可在本行任意营业网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b9e-02c6-c0d6-3f0ad517a300.html
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825.目前我行借记卡开卡时默认开通小额免密功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4ff-c276-c0d6-3f0ad517a300.html
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204.反假货币培训是指针对从事现金业务操作人员统一进行流通中人民币、外币及普通纪念钞(币)防伪特征、假人民币与外币伪造特点、冠字号码查询流程等反假货币业务知识的培训,并通过理论与实际操作考试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d6d-18df-c0d6-3f0ad517a300.html
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251.钞币未整点准确前,不得将( )丢失,以便在发现差错时证实和区分责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8a7d-df29-c0d6-3f0ad517a300.html
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23.使用人民币图样应当保证人民币图样中人物头像、国徽的原有比例,不变形、失真、破坏或者被替换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b39-a6aa-c0d6-3f0ad517a300.html
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115.总行员工进入支行金库和清分作业区检查,需要检查和审核的资料有哪些( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-87ca-10c4-c0d6-3f0ad517a300.html
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11.柜面办理客户主证件信息修改(对公),企业信息变更,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-859e-0ffe-c0d6-3f0ad517a300.html
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432.海关发现个人出入境携带的现金、无记名有价证券超过规定金额的,应当及时向( )部门通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8066-7e8b-c0d6-3f0ad517a300.html
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783.打印了纸质大额存单的,()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9506-693b-c0d6-3f0ad517a300.html
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252.若客户不能到现场领取《查询结果通知书》的,不可以将查询结果通过邮件、邮寄方式告知查询人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9e01-2430-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

398.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务规范主要包括哪些方面?

A、 营业网点自身环境

B、 服务设施

C、 网点工作人员服务形象、行为

D、 各区域的服务规范

答案:ABCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
58.存款证明补打、收回可在本行任意营业网点办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b9e-02c6-c0d6-3f0ad517a300.html
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825.目前我行借记卡开卡时默认开通小额免密功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4ff-c276-c0d6-3f0ad517a300.html
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204.反假货币培训是指针对从事现金业务操作人员统一进行流通中人民币、外币及普通纪念钞(币)防伪特征、假人民币与外币伪造特点、冠字号码查询流程等反假货币业务知识的培训,并通过理论与实际操作考试

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d6d-18df-c0d6-3f0ad517a300.html
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251.钞币未整点准确前,不得将( )丢失,以便在发现差错时证实和区分责任

A.  原封签

B.  腰条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8a7d-df29-c0d6-3f0ad517a300.html
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23.使用人民币图样应当保证人民币图样中人物头像、国徽的原有比例,不变形、失真、破坏或者被替换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b39-a6aa-c0d6-3f0ad517a300.html
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115.总行员工进入支行金库和清分作业区检查,需要检查和审核的资料有哪些( )。

A.  介绍信

B.  《成都农商银行重要区域出入审批单》

C.  工作证或有效身份证件及复印件

D.  检查通知书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-87ca-10c4-c0d6-3f0ad517a300.html
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11.柜面办理客户主证件信息修改(对公),企业信息变更,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  客户主证件

B.  以下证明材料(其中一项即可):(1)经有权单位批准的变更申请书(2)准予变更登记通知书(3)企业信用信息网查询

C.  若证件种类、名称、号码均有变化,还需提供变更前后一致性证明资料。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-859e-0ffe-c0d6-3f0ad517a300.html
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432.海关发现个人出入境携带的现金、无记名有价证券超过规定金额的,应当及时向( )部门通报。

A.  反洗钱行政主管

B.  外汇管理行政主管

C.  司法行政主管

D.  海关总署

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8066-7e8b-c0d6-3f0ad517a300.html
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783.打印了纸质大额存单的,()

A.  其大额存单账号将取消到期自动兑付功能

B.  关闭电子渠道提前支取

C.  关闭电子渠道兑付交易

D.  电子渠道仍可自动兑付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9506-693b-c0d6-3f0ad517a300.html
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252.若客户不能到现场领取《查询结果通知书》的,不可以将查询结果通过邮件、邮寄方式告知查询人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9e01-2430-c0d6-3f0ad517a300.html
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