101.当现金区内人员为单人时,柜员或营业经理可全程在监控范围下操作业务系统和对外办理业务。
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260.网点周边小型商业机构和微型企业,是属于哪种网格的主要服务对象?
A. 集中区域
B. 分散型区域
C. 散点型区域
D. 圆形区域
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537.以下哪个授信额度不在车友卡的授信区间内。
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685.经常项目外汇账户包括( )
A. 经常项目外汇账户
B. 结汇待支付账户
C. 捐赠外汇账户
D. 境外放款专用账户
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674.金融机构建立反洗钱内部控制制度对洗钱风险进行预防和控制,与中国人民银行外部监管所要达到的目的存在差异。
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502.接投诉工单,客户表示某员工在业务办理过程中,收取其好处费,该投诉可直接交由被投诉员工与客户联系处理
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622.()是指由银行业存款类金融机构面向个人投资者发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证,是银行存款类金融产品,属一般性存款。
A. 个人大额存单
B. 个人定期存单
C. 个人定期大额存款
D. 个人大额定期存款
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456.收到客户投诉A柜员服务态度问题,可直接由A柜员联系客户进行投诉处理
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279.经冠字号码查询或再查询,确认为我行付出假币的,查询受理单位应(),同时积极配合总行和人民银行对付出假币原因开展和后续处理。
A. 不用报告
B. 向上级机构报告
C. 逐级向总行和当地人民银行报告
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588.交易前检查客户银行卡卡片背面的签名条上是否已经签字,如无签字,应( )。
A. 立即拒绝受理
B. 要求出示身份证后受理
C. 建议客户先签字,后受理
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