150.向客户致歉时的常用话术有()
A. 不好意思,给您添麻烦了
B. 真抱歉,很遗憾让您不愉快了
C. 对不起,我们能为您做点什么
D. 这个确实是我们考虑不周到,您消消气
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476.鉴于我行业务办理渠道对高风险客户实现了提示,为减轻高风险客户管理压力,对高风险客户的监控频率调整为()
A. 按月监控
B. 双月监控
C. 不低于60天
D. 不低于62天
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203.我行的哪些智能设备上,可以为客户办理半年不动户维护( )。
A. 智能终端
B. 便携式发卡机
C. 智能一体机
D. 现金票据一体机
E. 自助回单机
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174.圆形区域网格单元,是以营业网点为中心,向外延伸200米半径所形成的圆形区域。
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642.根据《反洗钱法》的规定,国务院金融监督管理机构应当审查新设金融机构或者金融机构增设分支机构的反洗钱内部控制制度方案,对于不符合法律规定的,不予批准。
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454.《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2022年6月修订版)》中,厅堂岗位人员个人考核指标中客户服务检查分值为30分
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300.除了柜面渠道以外,厅堂人员使用下列哪种设备或者机具无法帮助个人客户办理开卡业务()。
A. 智能一体机
B. 智能终端
C. 便携式发卡机
D. 移动营销PAD
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860.我行对实物贵金属产品质量实行“零容忍”原则。
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567.“抵押类”白金卡授信额度上限为?万元
A. 100
B. 200
C. 150
D. 50
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1.集中授权上传的影像扫描,无特殊情况均需纠偏,且要求上传影像方向正确,若高拍仪无法自动纠偏则要求采集过程中人工设置有效区域;上传质量要求:界面完整、清晰可辨、无冗余。
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