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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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多选题
)
450.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财经理向客户进行产品介绍时,要充分告知()

A、 产品特性

B、 充分说明其他银行产品缺点

C、 收费情况

D、 客户权益

答案:ACD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
1.集中授权业务中,批量业务退款、贷款内部账手工收回、存款冲补账、多记多讫及特殊业务场景记账等交易为异步授权交易,办理后需确认,取消需()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7858-91ab-c0d6-3f0ad517a300.html
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563.安保、保洁人员为派遣人员,其行为举止无需满足我行基本服务标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1bb-e27b-c0d6-3f0ad517a300.html
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697.下列哪些选项是我行企业网银的功能( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9363-ca12-c0d6-3f0ad517a300.html
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367.银行消费者权益保护的意义有哪些()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8cbc-ebff-c0d6-3f0ad517a300.html
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56.自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助机具转账的,将在受理( )小时后办理资金转账,办理业务后24小时内可拨打我行客服热线申请撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7956-1d25-c0d6-3f0ad517a300.html
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599.基金()是指决策部门体制不健全,权限不清,制度不严或决策综合素质不高,信息不准确,甚至主观臆断,决策随意等原因而形成的风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-838e-07ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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641.可以不识别受益所有人的单位客户包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9253-df60-c0d6-3f0ad517a300.html
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706.我行综合收单业务将商户分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-938e-3810-c0d6-3f0ad517a300.html
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753.销售人员在产品销售过程中应向投保人提供完整合同材料,包括()等,对合同材料不得进行删减或截取内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-946f-3428-c0d6-3f0ad517a300.html
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144.使用现金重空系统办理出入库、各类业务交接时,坚持先(),然后(),再()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7aff-4070-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

450.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财经理向客户进行产品介绍时,要充分告知()

A、 产品特性

B、 充分说明其他银行产品缺点

C、 收费情况

D、 客户权益

答案:ACD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
1.集中授权业务中,批量业务退款、贷款内部账手工收回、存款冲补账、多记多讫及特殊业务场景记账等交易为异步授权交易,办理后需确认,取消需()。

A.  直接取消

B.  通过交易码取消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7858-91ab-c0d6-3f0ad517a300.html
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563.安保、保洁人员为派遣人员,其行为举止无需满足我行基本服务标准要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1bb-e27b-c0d6-3f0ad517a300.html
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697.下列哪些选项是我行企业网银的功能( )

A.  代发工资

B.  行外转账

C.  通知存款开立

D.  行内理财

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9363-ca12-c0d6-3f0ad517a300.html
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367.银行消费者权益保护的意义有哪些()

A.  保障消费者权益

B.  提升银行服务水平

C.  促进银行业自身发展

D.  维护社会和谐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8cbc-ebff-c0d6-3f0ad517a300.html
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56.自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过自助机具转账的,将在受理( )小时后办理资金转账,办理业务后24小时内可拨打我行客服热线申请撤销。

A.  12

B.  24

C.  36

D.  48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7956-1d25-c0d6-3f0ad517a300.html
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599.基金()是指决策部门体制不健全,权限不清,制度不严或决策综合素质不高,信息不准确,甚至主观臆断,决策随意等原因而形成的风险。

A.  违法违规经营风险

B.  决策风险

C.  系统风险

D.  服务风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-838e-07ca-c0d6-3f0ad517a300.html
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641.可以不识别受益所有人的单位客户包括()。

A.  各级党的机关、国家权利机关、行政机关、司法机关的等

B.  不具备法人资格的专业服务机构

C.  事业单位、国有全资控股单位

D.  政府间国际组织、外国政府驻华使领馆及办理处等机构及组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9253-df60-c0d6-3f0ad517a300.html
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706.我行综合收单业务将商户分为()。

A.  小微商户

B.  普通商户

C.  连锁商户

D.  大商户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-938e-3810-c0d6-3f0ad517a300.html
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753.销售人员在产品销售过程中应向投保人提供完整合同材料,包括()等,对合同材料不得进行删减或截取内容。

A.  投保提示书

B.  投保单

C.  保险条款

D.  产品说明书

E.  现金价值表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-946f-3428-c0d6-3f0ad517a300.html
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144.使用现金重空系统办理出入库、各类业务交接时,坚持先(),然后(),再()。

A.  核对实物信息与系统信息、核对交接人员身份、进行系统操作

B.  核对交接人员身份、核对实物信息与系统信息、进行系统操作

C.  进行系统操作、核对交接人员身份、核对实物信息与系统信息

D.  进行系统操作、核对实物信息与系统信息、核对交接人员身份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7aff-4070-c0d6-3f0ad517a300.html
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