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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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456.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列服务规范中,描述正确的是()

A、 女员工耳钉数量不超过一对,式样不限

B、 明示厅堂工作人员信息,设置信息公示牌,包括网点负责人及工作人员姓名、工号、岗位名称、照片等信息。

C、 设置理财(代销)产品销售专区明显标识,在该区和公众教育、贵宾服务等区域的显著位置以醒目字体提醒客户购买产品前应先通过产品查询平台确认、了解产品相关信息,并进行风险提示。

D、 营业网点实行分区服务,网点面积大于等于50m²的须布置分区指示牌。

答案:BCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
73.某网点开立对公户时,系统报错【外部数据查询关联平台】100 NotFound,可能出现的情况有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86d6-0a03-c0d6-3f0ad517a300.html
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473.需尊重金融消费者购买产品和服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0bb-d9b8-c0d6-3f0ad517a300.html
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240.105915-预生成账号信息查询交易,机构内哪些人员有权限查询和修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7cda-40f1-c0d6-3f0ad517a300.html
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219.柜面办理个人现金取款或部提,交易金额5万元(含)以上,资金去向为现金、转账、待销账、内部账,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-89d0-7249-c0d6-3f0ad517a300.html
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698.()不属于本行个人贷款可以接受的抵质押物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8547-e8e1-c0d6-3f0ad517a300.html
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817.商业银行除本行渠道外,不能通过以下( )渠道对外宣传理财产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9aa2-6e00-c0d6-3f0ad517a300.html
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195.严禁用印不登记或不按规定留存用印()资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7c0b-8822-c0d6-3f0ad517a300.html
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398.以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细查询业务()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fc5-b148-c0d6-3f0ad517a300.html
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135.对于发生假币误收、误付的情形后,分支机构应在第一时间联系总行运管部后再按照相关程序处理后续事务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c7c-0e61-c0d6-3f0ad517a300.html
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68.现金临时封包业务坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-798c-75e6-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

456.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列服务规范中,描述正确的是()

A、 女员工耳钉数量不超过一对,式样不限

B、 明示厅堂工作人员信息,设置信息公示牌,包括网点负责人及工作人员姓名、工号、岗位名称、照片等信息。

C、 设置理财(代销)产品销售专区明显标识,在该区和公众教育、贵宾服务等区域的显著位置以醒目字体提醒客户购买产品前应先通过产品查询平台确认、了解产品相关信息,并进行风险提示。

D、 营业网点实行分区服务,网点面积大于等于50m²的须布置分区指示牌。

答案:BCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
73.某网点开立对公户时,系统报错【外部数据查询关联平台】100 NotFound,可能出现的情况有( )。

A.  开户证件类型错误

B.  开户证件号码错误

C.  正常提示

D.  直接退出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86d6-0a03-c0d6-3f0ad517a300.html
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473.需尊重金融消费者购买产品和服务的真实意愿,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0bb-d9b8-c0d6-3f0ad517a300.html
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240.105915-预生成账号信息查询交易,机构内哪些人员有权限查询和修改。

A.  柜员、营业经理

B.  客户经理

C.  大堂经理

D.  理财经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7cda-40f1-c0d6-3f0ad517a300.html
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219.柜面办理个人现金取款或部提,交易金额5万元(含)以上,资金去向为现金、转账、待销账、内部账,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

B.  若代理人办理,还需上传代理人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果。

C.  若银行介质为存单,需上传。

D.  达到总行审批权限的,还需上传特定会计事项授权审批。

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698.()不属于本行个人贷款可以接受的抵质押物

A.  商业小区住房

B.  中央商务区的写字楼

C.  本行个人定期储蓄存款存单

D.  他行个人定期储蓄存款存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8547-e8e1-c0d6-3f0ad517a300.html
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817.商业银行除本行渠道外,不能通过以下( )渠道对外宣传理财产品。

A.  电视

B.  电台

C.  互联网

D.  电话

E.  短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9aa2-6e00-c0d6-3f0ad517a300.html
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195.严禁用印不登记或不按规定留存用印()资料。

A.  审核

B.  审查

C.  审批

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7c0b-8822-c0d6-3f0ad517a300.html
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398.以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细查询业务()

A.  711000--建设领域企业业务查询及确认

B.  711003--建设领域企业账户签约及维护

C.  711004--建设领域企业批量业务状态查询

D.  711005--建设领域企业批量业务明细查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fc5-b148-c0d6-3f0ad517a300.html
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135.对于发生假币误收、误付的情形后,分支机构应在第一时间联系总行运管部后再按照相关程序处理后续事务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c7c-0e61-c0d6-3f0ad517a300.html
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68.现金临时封包业务坚持( )的原则。

A.  “先申请、后办理”

B.  “先办理、后申请”

C.  “一边申请、一边办理”

D.  “不需申请、直接办理”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-798c-75e6-c0d6-3f0ad517a300.html
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