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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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461.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点内饮水机须()。

A、 确保能正常使用

B、 配有纸杯

C、 干净卫生

D、 加热饮水设施醒目标注“小心烫伤”提示标识

答案:ABCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
212.对无人认领的银行卡,在第11-15个工作日,由当班吞没卡处理人员和营业经理双人在监控下将卡片剪角。剪角应以破坏卡片磁条和芯片为标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d85-d290-c0d6-3f0ad517a300.html
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721.优耍卡卡面分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-93da-42a9-c0d6-3f0ad517a300.html
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68.现金临时封包业务坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-798c-75e6-c0d6-3f0ad517a300.html
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371.群体或重大客户投诉包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8cd3-0273-c0d6-3f0ad517a300.html
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534.以下哪个终端属于条码支付辅助受理终端?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8253-eaeb-c0d6-3f0ad517a300.html
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111.收缴假币的营业机构应告知持有人具有以下权利: 1.《假币收缴凭证》是持有人主张权利的依据。若持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起()内持该《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请; 2.若持有人对假币收缴具体行政行为有异议,可在收到《假币收缴凭证》之日起()内持该《假币收缴凭证》向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7a5d-fbf0-c0d6-3f0ad517a300.html
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523.农民工工资专户退款包含哪些业务场景()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8fe0-167f-c0d6-3f0ad517a300.html
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748.对合作方发生以下情形的,总行有权停售相关保险产品、调整合作范围或停止合作:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9457-4477-c0d6-3f0ad517a300.html
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682.对非自然人客户受益所有人的追溯,义务机构应当直接明确为掌握控制权或者获取收益的自然人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a34e-7da7-c0d6-3f0ad517a300.html
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720.2012年2月,金融行动特别工作组全会讨论通过《打击洗钱、恐怖融资与扩散融资的国际标准:FATF建议》,首次将税务犯罪列为洗钱的上游犯罪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3b9-5033-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

461.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点内饮水机须()。

A、 确保能正常使用

B、 配有纸杯

C、 干净卫生

D、 加热饮水设施醒目标注“小心烫伤”提示标识

答案:ABCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
212.对无人认领的银行卡,在第11-15个工作日,由当班吞没卡处理人员和营业经理双人在监控下将卡片剪角。剪角应以破坏卡片磁条和芯片为标准

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d85-d290-c0d6-3f0ad517a300.html
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721.优耍卡卡面分为()。

A.  熊猫版

B.  情怀版

C.  汽车版

D.  麻将版

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-93da-42a9-c0d6-3f0ad517a300.html
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68.现金临时封包业务坚持( )的原则。

A.  “先申请、后办理”

B.  “先办理、后申请”

C.  “一边申请、一边办理”

D.  “不需申请、直接办理”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-798c-75e6-c0d6-3f0ad517a300.html
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371.群体或重大客户投诉包括()

A.  因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的客户投诉;

B.  5人(含)以上客户反映相同问题的群体客户投诉;

C.  已引发监管风险的投诉;

D.  已在新闻媒体上曝光产生负面影响的投诉;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8cd3-0273-c0d6-3f0ad517a300.html
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534.以下哪个终端属于条码支付辅助受理终端?

A.  智能POS终端

B.  POS终端

C.  扫码枪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8253-eaeb-c0d6-3f0ad517a300.html
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111.收缴假币的营业机构应告知持有人具有以下权利: 1.《假币收缴凭证》是持有人主张权利的依据。若持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起()内持该《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请; 2.若持有人对假币收缴具体行政行为有异议,可在收到《假币收缴凭证》之日起()内持该《假币收缴凭证》向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。

A.  2个工作日、30日

B.  3个工作日、30日

C.  2个工作日、60日

D.  3个工作日、60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7a5d-fbf0-c0d6-3f0ad517a300.html
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523.农民工工资专户退款包含哪些业务场景()

A.  企业工资专户退错款

B.  项目专户退款

C.  项目竣工退款

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748.对合作方发生以下情形的,总行有权停售相关保险产品、调整合作范围或停止合作:

A.  存在偿付能力不足、严重风险隐患、财务评级降级或发生重大违规事件

B.  发生重大资金案件

C.  未能取得预期经济效益和社会效益

D.  不利于本行整体业务发展

E.  银保监等管理部门提出的停办、整改要求和意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9457-4477-c0d6-3f0ad517a300.html
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682.对非自然人客户受益所有人的追溯,义务机构应当直接明确为掌握控制权或者获取收益的自然人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a34e-7da7-c0d6-3f0ad517a300.html
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720.2012年2月,金融行动特别工作组全会讨论通过《打击洗钱、恐怖融资与扩散融资的国际标准:FATF建议》,首次将税务犯罪列为洗钱的上游犯罪。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3b9-5033-c0d6-3f0ad517a300.html
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