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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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506.农民工保证金专户开户,企业需要准备哪些资料()

A、 《成都市城乡建设委员会关于进一步加强全市建设领域农民工工资支付保障工作的 通知》(成建委【2018】720号)

B、 有效期内建筑或施工承包合同复印件盖公章1份。(外地企业提供)

C、 建委平台打印的“保证金专户开户申请”

D、 公司章程或控股股东说明。

E、 法人、财务负责人、经办人、重空购买人身份证原件及复印件。

F、 三证合一营业执照正本原件及复印件

答案:ABCDEF

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
545.优耍卡还款日为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-828b-06e6-c0d6-3f0ad517a300.html
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673.公司的受益所有人应当按照以下标准依次判定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-92f0-c4a7-c0d6-3f0ad517a300.html
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740.控制措施有效性评估反映在不考虑控制措施的情况下,本行被利用于洗钱和恐怖融资的可能性。
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28.客户持台湾居民来往大陆通行证来我行办理业务,新建客户信息时系统中“证件号码”,下列哪些方式是错误选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-85f4-d2b5-c0d6-3f0ad517a300.html
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725.客户身份识别的完整流程包括了解、核对、留存三个环节。
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64.网点尾箱寄库时间最长不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7979-9549-c0d6-3f0ad517a300.html
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384.银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。全流程管控机制包括但不限于():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8d1a-181e-c0d6-3f0ad517a300.html
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634.通过“8003081—三农直联签约/修改/解约”交易为客户办理三农直联业务签约的柜面操作过程中需要验印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a2a1-987b-c0d6-3f0ad517a300.html
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436.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对特殊群体客户的服务描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8e11-ee80-c0d6-3f0ad517a300.html
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364.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中对使用手机描述不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7f23-3903-c0d6-3f0ad517a300.html
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(
多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

506.农民工保证金专户开户,企业需要准备哪些资料()

A、 《成都市城乡建设委员会关于进一步加强全市建设领域农民工工资支付保障工作的 通知》(成建委【2018】720号)

B、 有效期内建筑或施工承包合同复印件盖公章1份。(外地企业提供)

C、 建委平台打印的“保证金专户开户申请”

D、 公司章程或控股股东说明。

E、 法人、财务负责人、经办人、重空购买人身份证原件及复印件。

F、 三证合一营业执照正本原件及复印件

答案:ABCDEF

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
545.优耍卡还款日为()。

A.  账单日后25天

B.  账单日后10天

C.  账单日后56天

D.  账单日后23天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-828b-06e6-c0d6-3f0ad517a300.html
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673.公司的受益所有人应当按照以下标准依次判定?

A.  直接或者间接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人

B.  公司的高级管理人员

C.  通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人

D.  公司的主要负责人

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740.控制措施有效性评估反映在不考虑控制措施的情况下,本行被利用于洗钱和恐怖融资的可能性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3f4-65ba-c0d6-3f0ad517a300.html
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28.客户持台湾居民来往大陆通行证来我行办理业务,新建客户信息时系统中“证件号码”,下列哪些方式是错误选择?

A.  直接录证件上的证件号码加换证次数

B.  只录证件上的证件号码

C.  现系统中暂不录签发次数,需提工单后台补录签发次数

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725.客户身份识别的完整流程包括了解、核对、留存三个环节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3c8-8ebe-c0d6-3f0ad517a300.html
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64.网点尾箱寄库时间最长不得超过()。

A.  5天

B.  10天

C.  15天

D.  20天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7979-9549-c0d6-3f0ad517a300.html
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384.银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。全流程管控机制包括但不限于():

A.  事前审查机制

B.  事中管控机制

C.  事后监督机制

D.  全程管控机制

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634.通过“8003081—三农直联签约/修改/解约”交易为客户办理三农直联业务签约的柜面操作过程中需要验印。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a2a1-987b-c0d6-3f0ad517a300.html
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436.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对特殊群体客户的服务描述正确的是()

A.  营业网点须设置合理的业务办理动线,避免因设置布置不符合客户使用习惯而造成特殊群体客户在网点内多次折返

B.  对于老年客户集中的营业网点,设置移动填单台,

C.  在厅堂客户等候区域适当增加爱心座椅,并根据实际开辟绿色通道或专属服务窗口,为特殊群体客户提供专柜办理、专区办理等服务便利。

D.  营业网点工作人员须关注特殊群体客户服务体验,在招迎、引导、答疑等流程始终做到主动热情、耐心细致、说明完整,实行首问责任制

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364.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中对使用手机描述不正确的是()

A.  接待客户过程中,将手机调整为震动或无声状态

B.  接待客户过程中,未经客户允许不得接打私人电话

C.  接待客户过程中,需要暂时离开座位或接电话时应向客户说明,请示客户同意后方可离开或接电话,接听电话时间不超过3分钟

D.  接待客户过程中,需要暂时离开座位或接电话时应向客户说明,请示客户同意后方可离开或接电话,接听电话时间不超过5分钟

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