4.柜面办理个人挂失解挂,密码挂失、解口头挂失、解书面挂失,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
A. 银行介质
B. 客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果
C. 若银行介质为存单,需上传
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434.对因组织、领导黑社会性质组织被判处刑罚的人员,设区的市级以上公安机关可 以决定其自刑罚执行完毕之日起,按照国家有关规定向公安机关报告个人财产及日常活动。
A. 市级以上公安机关
B. 设区的市级以上公安机关
C. 县级以上公安机关
D. 省级以上公安机关
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509.金融消费者只能本人提出投诉,不可以委托他人代为提出投诉。
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186.银行金融机构在办理外汇现钞业务时,对于存入和付出的所有外币,必须逐张登记冠字号码信息。
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572.因林保资金发放主管部门机构拆并,各分支机构需提前做好与区县林保资金主管部门的对接,推进林保资金专户的顺利更名和开立
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697.以下哪种自然人不属于本行个人贷款禁止准入的客户
A. 借款申请人有重大不良信用记录的
B. 借款申请人有赌博、吸毒等不良嗜好的
C. 借款人在他行有贷款未结清的
D. 借款申请人提供虚假资料或隐瞒重要事实的
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719.办理优耍卡时,客户必须提供以下哪些资料?
A. 客户本人有效身份证复印件
B. 客户本人名下房产或车产
C. 客户本人近三个月银行流水
D. 客户本人的他行信用卡卡面复印件
E. 客户本人亲笔填写的信用卡申请表
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186.2021年11月1日某网点人员不慎将自助设备相关钥匙掉入现金区卫生间内,发现钥匙遗失后,保管人员第一时间报告营业经理、机构负责人,11月2日经报备分支机构财会部后,启用备用钥匙,对智能设备进行清机,清机后设备未停机正常对外运行,同时通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于2022年1月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。针对此案例,合规的是( )。
A. 第一时间报告营业经理、机构负责人
B. 11月2日报备分支机构财会部
C. 从分支机构财会部启用备用钥匙后,对设备清机但未做停机处理。
D. 通知设备厂商维护人员及时进行锁具更换,新锁具于二零二二年一月到货,新锁具及相关钥匙登记后网点、分支机构财会部各留一套保管。
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330.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,年度未设立的评优奖项是()
A. 年度服务明星人员
B. 年度服务明星网点
C. 年度服务飞跃网点
D. 年度服务飞跃人员
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412.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是()
A. 营业厅明显位置公布全行服务投诉热线
B. 厅堂内醒目位置明示客户办理业务高低峰时段信息。
C. 营业厅设有客户休息区或等候区,并配置舒适整齐的座椅,就近设置报刊杂志、饮用水装置
D. 排队叫号机应设置在客户进门处,便于客户取号。
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