5.客户持中华人民共和国台湾居民居住证来我行办理业务,新建客户信息时系统中“国家和地区代码”应该选择什么?
A. 中国澳门
B. 中国香港
C. 中国台湾
D. 中国
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257.银行业金融机构收到存在空白内容的询证函,应如何处理?( )。
A. 该询证函属于不规范函证
B. 应通知注册会计师进行修改后重新发送
C. 可以予受理
D. 可拒绝受理
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677.高风险客户尽职调查内容包括但不限于()
A. 查看客户的身份信息是否完整、准确、有效
B. 核实客户的受益所有人
C. 调查客户的全部业务关系
D. 调查客户的管控情况
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415.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点人员服务规范服装要求说法错误的是()
A. 必须穿统一行服,不能有人穿短袖有人穿长袖
B. 可穿着款式、颜色与行服相近的职业装
C. 讲究个人卫生,可佩戴袖套
D. 上装口袋可放物品,只要不被发现即可
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913.从“贷款中介”处介绍的客户可以收取回扣,是正常的
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184.网点在打印《个人客户业务申请书》等电子申请书时,请勿修改格式。
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229.营业机构不应在营业窗口为客户提供人民币验钞机具。
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526.农民工业务中,以下哪些表述是错误的()
A. 农民工专户,需要按项目开户。
B. 建设单位不需要办理工资专户,只需要办理工程担保。
C. 以前的建委老系统项目子账号不用了。
D. 同企业同一个人同一个月不可以发2次工资。
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138.营业经理小李在对客户大额转账业务进行授权时,因需核对客户样貌与证件是否一致要求客户摘掉口罩,被客户以疫情为由拒绝,此时营业经理小李应该()才能有效保证客户的业务需求及心理需求。
A. 礼貌试探客户是否有不摘口罩的其他原因,如不想被人认出等,尊重客户隐私,并设法化解客户疑虑。
B. 请大堂经理协助,请客户到贵宾室等人少的地方进行样貌核对
C. 如果客户确实不配合,可以请客户自行通过自助设备或手机银行进行转账
D. 说明是银行规定,不执行不能办理业务。
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411.施工企业农民工专户账户维护可以在()网点办理
A. 全行所有网点
B. 已报备成都市住建局的网点
C. 已报备成都市住建局网点所属支行的所有网点
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