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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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635.以下哪些机构在与客户签订金融业务合同时,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

A、 金融资产管理公司

B、 财务公司

C、 金融租赁公司

D、 汽车金融公司

E、 货币经纪公司

答案:ABCDE

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
648.某银行理财销售人员在向客户销售产品时,下列做法中不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8468-5652-c0d6-3f0ad517a300.html
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465.厅堂岗位人员个人消保考核,客户投诉后,经机构处理,得到客户谅解,客户愿意撤销投诉,如经查实该投诉为有责投诉的,则该投诉减半扣分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a09d-a803-c0d6-3f0ad517a300.html
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695.申请我行个人贷款的客户必须满足()条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-853a-e92f-c0d6-3f0ad517a300.html
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579.客户办理城乡居民养老保险趸交或补交业务,需要先生成历史订单再进行缴费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1ef-2c86-c0d6-3f0ad517a300.html
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789.以下对个人大额存单说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-951e-a788-c0d6-3f0ad517a300.html
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67.严格执行( ),如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别,必须做好引导工作,告诉其兑换网点,并按相关话术做好解释工作,严禁简单回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7988-462a-c0d6-3f0ad517a300.html
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466.有合理理由怀疑客户或者其交易对手、资金或者其他资产与恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、红色通缉令名单相关的,以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行或者其分支机构报告,最迟不得超过业务发生后的( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-810a-f7de-c0d6-3f0ad517a300.html
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786.已办理()等的大额存单在冻结期间不能办理提前支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9512-8de0-c0d6-3f0ad517a300.html
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326.假币持有人在假币收缴凭证上签字认可后,就不能再申请货币真伪鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9edd-305a-c0d6-3f0ad517a300.html
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153.某客户到网点要求大额取现80万元,为保障客户的资金安全,厅堂人员应该()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-888e-4626-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

635.以下哪些机构在与客户签订金融业务合同时,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

A、 金融资产管理公司

B、 财务公司

C、 金融租赁公司

D、 汽车金融公司

E、 货币经纪公司

答案:ABCDE

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
648.某银行理财销售人员在向客户销售产品时,下列做法中不正确的是()

A.  因时间安排紧张,未对客户进行风险偏好测试

B.  评估客户的财务状况

C.  提供合适的产品供客户自主选择

D.  为客户进行风险测评

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8468-5652-c0d6-3f0ad517a300.html
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465.厅堂岗位人员个人消保考核,客户投诉后,经机构处理,得到客户谅解,客户愿意撤销投诉,如经查实该投诉为有责投诉的,则该投诉减半扣分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a09d-a803-c0d6-3f0ad517a300.html
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695.申请我行个人贷款的客户必须满足()条件

A.  借款申请人年龄在18周岁以上且与贷款期限之和不得超过65周岁

B.  遵纪守法,信用记录良好,无重大不良信用记录

C.  贷款用途明确,且合法合规

D.  以上全对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-853a-e92f-c0d6-3f0ad517a300.html
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579.客户办理城乡居民养老保险趸交或补交业务,需要先生成历史订单再进行缴费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1ef-2c86-c0d6-3f0ad517a300.html
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789.以下对个人大额存单说法正确的有:

A.  大额存单部提最多只能3次

B.  大额存单部提最多只能5次

C.  个人大额存单起点金额为20万

D.  个人大额存单起点金额为30万

E.  个人大额存单部提不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-951e-a788-c0d6-3f0ad517a300.html
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67.严格执行( ),如有客户前来兑换已停止流通的第四套人民币相关券别,必须做好引导工作,告诉其兑换网点,并按相关话术做好解释工作,严禁简单回复。

A.  首问责任制

B.  首兑责任制

C.  专人负责制

D.  主管负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7988-462a-c0d6-3f0ad517a300.html
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466.有合理理由怀疑客户或者其交易对手、资金或者其他资产与恐怖活动组织及恐怖活动人员名单、红色通缉令名单相关的,以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行或者其分支机构报告,最迟不得超过业务发生后的( )小时。

A.  12

B.  24

C.  36

D.  48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-810a-f7de-c0d6-3f0ad517a300.html
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786.已办理()等的大额存单在冻结期间不能办理提前支取。

A.  时段资金证明

B.  质押贷款

C.  司法冻结

D.  解冻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9512-8de0-c0d6-3f0ad517a300.html
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326.假币持有人在假币收缴凭证上签字认可后,就不能再申请货币真伪鉴定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9edd-305a-c0d6-3f0ad517a300.html
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153.某客户到网点要求大额取现80万元,为保障客户的资金安全,厅堂人员应该()

A.  工作人员应该轻声提醒客户安全保管好现金,并为客户准备解释、私密性高的大额取款袋。

B.  将现金直接拿给客户后礼貌送别客户

C.  安排安保人员注意大堂情况,护送客户到门口

D.  客户开车前来,有陪同需求的,建议网点保安或工作人员护送其至停车场

E.  对于确有特殊需求的客户,可以协调押运公司进行护送

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