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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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652.为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位。以下()不属于营业机构岗位设置。

A、 数据补录员

B、 数据协查员

C、 数据分析员

D、 数据确认员

E、 数据报送员

答案:CDE

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
569.存量优分卡客户办理白金卡(信用)类,按照优分卡额度的?核定,最高不超过50万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8306-f6b3-c0d6-3f0ad517a300.html
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405.一个批次的农民工工资代发全部成功后,“711001”交易可以打印()张凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fe6-d480-c0d6-3f0ad517a300.html
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418.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于女员工在营业网点穿鞋说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8dbd-c4cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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777.我行自建收单系统已包含pos收单业务、pos助农业务和二维码收单业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a464-1d88-c0d6-3f0ad517a300.html
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354.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7ef2-ccde-c0d6-3f0ad517a300.html
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467.厅堂岗位人员个人消保考核指标中投诉处理因未妥善处理工单导致客户投诉,或因未妥善处理客户投诉,导致投诉升级,发生二次投诉的,在原有投诉基础上三倍扣分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0a7-4e0e-c0d6-3f0ad517a300.html
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680.如果不存在通过人事、财务等方式对公司进行控制的自然人的,应当考虑将公司的高级管理人员判定为受益所有人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a347-ffe8-c0d6-3f0ad517a300.html
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502.接投诉工单,客户表示某员工在业务办理过程中,收取其好处费,该投诉可直接交由被投诉员工与客户联系处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a10c-bf9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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76.上门送款业务中在送款()在“综合前端系统”为客户办理取款下账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-79b3-7336-c0d6-3f0ad517a300.html
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812.天府理财每日开净值型理财产品的特点包括以下()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9a80-437a-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

652.为有效开展大额交易和可疑交易报告工作,在反洗钱监测系统中设置不同岗位。以下()不属于营业机构岗位设置。

A、 数据补录员

B、 数据协查员

C、 数据分析员

D、 数据确认员

E、 数据报送员

答案:CDE

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
569.存量优分卡客户办理白金卡(信用)类,按照优分卡额度的?核定,最高不超过50万元。

A.  0.3

B.  0.6

C.  0.4

D.  0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8306-f6b3-c0d6-3f0ad517a300.html
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405.一个批次的农民工工资代发全部成功后,“711001”交易可以打印()张凭证

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fe6-d480-c0d6-3f0ad517a300.html
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418.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于女员工在营业网点穿鞋说法正确的是()

A.  应着黑色皮鞋,忌光脚穿鞋

B.  所穿鞋子要前包不露指、后包脚跟

C.  禁穿长筒皮靴、拖鞋和其他形态怪异的鞋

D.  为了舒适可穿运动鞋

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777.我行自建收单系统已包含pos收单业务、pos助农业务和二维码收单业务。

A. 正确

B. 错误

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354.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于使用手机说法正确的是()

A.  营业经理工作需要可以使用手机

B.  柜员可以使用手机

C.  现金区域内任何人员均不可使用手机

D.  大堂经理可以随时使用手机

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467.厅堂岗位人员个人消保考核指标中投诉处理因未妥善处理工单导致客户投诉,或因未妥善处理客户投诉,导致投诉升级,发生二次投诉的,在原有投诉基础上三倍扣分

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0a7-4e0e-c0d6-3f0ad517a300.html
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680.如果不存在通过人事、财务等方式对公司进行控制的自然人的,应当考虑将公司的高级管理人员判定为受益所有人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a347-ffe8-c0d6-3f0ad517a300.html
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502.接投诉工单,客户表示某员工在业务办理过程中,收取其好处费,该投诉可直接交由被投诉员工与客户联系处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a10c-bf9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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76.上门送款业务中在送款()在“综合前端系统”为客户办理取款下账处理。

A.  前

B.  后

C.  同时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-79b3-7336-c0d6-3f0ad517a300.html
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812.天府理财每日开净值型理财产品的特点包括以下()

A.  随时购、确认快:每个自然日0:00-24:00开放申购,随时满足客户理财需求;最快于下一工作日确认,资金无闲置等待期。

B.  随时赎、到账快:每个自然日0:00-24:00开放赎回,随时满足赎回需求;赎回资金一般于确认日早上到账。

C.  省心投:每日投资收益结转为份额,省心省力进行再投资。

D.  无交易费用:无申购、赎回费用。

E.  可撤单,更便利

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