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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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多选题
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738.拥军优抚卡的发卡对象包括以下哪些?

A、 退役军人

B、 复员干部

C、 现役军人家属

答案:ABC

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
541.优耍卡最高额度为()元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8276-a2e7-c0d6-3f0ad517a300.html
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433.严禁将本人现金重空管理系统业务系统操作权限交他人使用,或使用他人业务系统权限办理业务,但可以告诉他人自己用户密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a03d-77ab-c0d6-3f0ad517a300.html
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728.我国实施客户身份识别制度的目的,是为义务主体监测分析交易情况并发现和报告可疑交易、反洗钱行政主管部门调查可疑交易活动和恐怖融资活动、司法机关打击洗钱及相关犯罪提供基础数据信息,以提高反洗钱工作的有效性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3d1-f036-c0d6-3f0ad517a300.html
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63.个人综合金融资产包括?
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526.商户蓉e扫的收款资金直接到商户的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-822b-0e4e-c0d6-3f0ad517a300.html
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625.机构投资人可以选择开具《单位定期存款开户证实书》纸质凭证,该凭证()管理,仅用于存款单位开户证实,不作为质押的权利凭证。
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425.开通余额变动短信提醒业务的客户在使用“三农直连”批量转账时,一笔批量转账有多条明细时,会接收多笔动账提示。若客户想把动账提示合并,可以到柜面签署()。柜面通过“8003082三农直联账户短信模式维护”进行短信优化模式配置后,则可将短信模式优化为:批量转账时不接收余额变动短信提醒(多条),只接收批量转账业务完成通知(一条)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8046-ddab-c0d6-3f0ad517a300.html
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137.柜员小王在为客户办理大额取现业务时,发现客户身份证上的照片和本人完全不像,但客户坚决声称自己为本人并因此在大堂大发雷霆,此时柜员小王应该()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8838-2faf-c0d6-3f0ad517a300.html
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661.下列关于商业银理财销售人员的描述,错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-84a7-1ba2-c0d6-3f0ad517a300.html
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280.客户持银行卡到网点要求支取1千元1元券,柜员小王的保险柜中刚好有1捆经过清分中心清分且条码清晰的1元券别成捆现金,因等待客户较多,为了节省时间,小王在为客户办理业务过程中在选择“是否收取或支付客户现金实物”时,选择“否”,在业务办理完成后将成捆1元券现金及银行卡递给客户,让客户在旁边进行钱捆清点,并迅速进行呼号操作,准备为下一个客户办理业务,请问以上行为有哪些错误的地方?
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题目内容
(
多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

738.拥军优抚卡的发卡对象包括以下哪些?

A、 退役军人

B、 复员干部

C、 现役军人家属

答案:ABC

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
541.优耍卡最高额度为()元?

A.  2000

B.  100000

C.  20000

D.  50000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8276-a2e7-c0d6-3f0ad517a300.html
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433.严禁将本人现金重空管理系统业务系统操作权限交他人使用,或使用他人业务系统权限办理业务,但可以告诉他人自己用户密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a03d-77ab-c0d6-3f0ad517a300.html
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728.我国实施客户身份识别制度的目的,是为义务主体监测分析交易情况并发现和报告可疑交易、反洗钱行政主管部门调查可疑交易活动和恐怖融资活动、司法机关打击洗钱及相关犯罪提供基础数据信息,以提高反洗钱工作的有效性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a3d1-f036-c0d6-3f0ad517a300.html
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63.个人综合金融资产包括?

A.  储蓄存款余额

B.  基金余额

C.  理财产品

D.  保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-869e-2b10-c0d6-3f0ad517a300.html
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526.商户蓉e扫的收款资金直接到商户的()

A.  微信零钱包

B.  支付宝

C.  我行银行卡

D.  云闪付

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625.机构投资人可以选择开具《单位定期存款开户证实书》纸质凭证,该凭证()管理,仅用于存款单位开户证实,不作为质押的权利凭证。

A.  作为重空

B.  不作为重空

C.  特殊

D.  关键人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83ff-2d31-c0d6-3f0ad517a300.html
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425.开通余额变动短信提醒业务的客户在使用“三农直连”批量转账时,一笔批量转账有多条明细时,会接收多笔动账提示。若客户想把动账提示合并,可以到柜面签署()。柜面通过“8003082三农直联账户短信模式维护”进行短信优化模式配置后,则可将短信模式优化为:批量转账时不接收余额变动短信提醒(多条),只接收批量转账业务完成通知(一条)。

A.  《个人短信服务协议书》

B.  《对公账户余额变动短信提醒服务协议书》

C.  《直联业务短信服务模式选择意向书》

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137.柜员小王在为客户办理大额取现业务时,发现客户身份证上的照片和本人完全不像,但客户坚决声称自己为本人并因此在大堂大发雷霆,此时柜员小王应该()

A.  与其他同事一起再次对客户身份进行确认

B.  经核实确实非本人的,不予办理取现业务。

C.  经确认确实非本人时,可联系身份证所属者本人,确保客户资金安全性

D.  如发现犯罪分子,网点尽量拖延对方并及时报警。

E.  为避免客户投诉,及时为其办理取款业务。

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661.下列关于商业银理财销售人员的描述,错误的是()

A.  销售人员指商业银行面向投资者从事理财产品宣传推介、销售、办理认购和赎回等相关活动的人员

B.  销售人员从事理财产品销售活动,应对遵循勤勉尽职的原则

C.  销售人员不需具备理财产品销售的专业技能和资格,只需要和蔼可亲、态度友善

D.  商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理

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280.客户持银行卡到网点要求支取1千元1元券,柜员小王的保险柜中刚好有1捆经过清分中心清分且条码清晰的1元券别成捆现金,因等待客户较多,为了节省时间,小王在为客户办理业务过程中在选择“是否收取或支付客户现金实物”时,选择“否”,在业务办理完成后将成捆1元券现金及银行卡递给客户,让客户在旁边进行钱捆清点,并迅速进行呼号操作,准备为下一个客户办理业务,请问以上行为有哪些错误的地方?

A.  不应该在未经客户主动提出或获得客户允许的情况下不用设备对现金进行清点

B.  不应该在“是否收取或支付客户现金实物”时,选择“否”

C.  客户在柜台清点钱捆时,不应该不予以目视,以便在客户提出异议,当场进行复核并处理。

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