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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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多选题
)
785.大额存单可以在我行的()发行。

A、 营业网点

B、 电子银行

C、 第三方平台

D、 经中国人民银行认可的其他渠道

答案:ABCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
764.从事基金代销的业务人员,不得:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-94a7-f890-c0d6-3f0ad517a300.html
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273.《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求银行业金融机构每年至少开展( )反假货币业务现场或非现场检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7d7e-c0dd-c0d6-3f0ad517a300.html
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808.商业银行在编写有关理财产品介绍和宣传材料时,应做的工作包括():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9a6b-7cc0-c0d6-3f0ad517a300.html
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68.网点在发起开户任务后,若因存款人名称错误等原因,开户任务回退至网点,网点若要保留原任务生成的账号重新提交,操作步骤如下:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86b7-aa1c-c0d6-3f0ad517a300.html
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376.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当柜面未叫号、未主动示意客户的情况下,客户已自行到达本柜台前,柜员应如何接待()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7f5c-bc60-c0d6-3f0ad517a300.html
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588.客户办理城乡居民养老保险趸交或补交业务,可直接使用806015交易进行缴费,不需要生成历史订单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a20d-14fd-c0d6-3f0ad517a300.html
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710.对于低风险业务和客户,金融机构可以采取简化的客户身份识别措施,甚至免除实施客户身份识别措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a39b-b90a-c0d6-3f0ad517a300.html
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204.反假货币培训是指针对从事现金业务操作人员统一进行流通中人民币、外币及普通纪念钞(币)防伪特征、假人民币与外币伪造特点、冠字号码查询流程等反假货币业务知识的培训,并通过理论与实际操作考试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d6d-18df-c0d6-3f0ad517a300.html
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510.银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级,可以将不合适的金融产品或者服务提供给金融消费者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a122-62ab-c0d6-3f0ad517a300.html
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83.各营业网点在现金服务规范方面应做好以下哪些内容( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-870e-6aa7-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
多选题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

785.大额存单可以在我行的()发行。

A、 营业网点

B、 电子银行

C、 第三方平台

D、 经中国人民银行认可的其他渠道

答案:ABCD

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
764.从事基金代销的业务人员,不得:

A.  同意或默许他人以其本人或所在机构的名义从事基金销售业务;

B.  违规接收投资者全权委托,直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易;

C.  违规对投资者做出盈亏承诺,或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;

D.  承诺利用基金资产进行利益输送;

E.  以暗中给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;

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273.《银行业金融机构反假货币工作指引》中要求银行业金融机构每年至少开展( )反假货币业务现场或非现场检查。

A.  1次

B.  2次

C.  3次

D.  5次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7d7e-c0dd-c0d6-3f0ad517a300.html
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808.商业银行在编写有关理财产品介绍和宣传材料时,应做的工作包括():

A.  使用真实、准确、清晰的语言;

B.  进行充分的风险揭示;

C.  尽量劝导客户;

D.  充分披露产品类型、估值方法等重要信息;

E.  承诺最低收益率

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68.网点在发起开户任务后,若因存款人名称错误等原因,开户任务回退至网点,网点若要保留原任务生成的账号重新提交,操作步骤如下:( )

A.  在105915-预生成账号信息查询交易里查询到该笔任务,且不关闭该页面,用于后续重新提交时录入预生成账号信息页签内容。

B.  查询或修改信息完成后,在813007-集中作业业务列表查询交易中双击任务进入813000-2集中作业对公开户终止/完成交易,点击任务终止按钮终止该笔开户任务。

C.  开户任务终止后,813000-2交易中重新提交按钮激活可点击,点击此处重新提交按钮,交易联动到200007-单位活期存款账户开户的界面。也可使用813005集中作业任务汇总查询交易进行重新提交的操作。

D.  在200007交易中,预生成账号方式需选择手工录入,然后将在105915-预生成账号信息查询交易里查询到的该笔回退任务的账号标识码、生成账号日期和账号(105915交易支持该三要素的复制)输入在200007交易中,之后提交交易即可。

E.  若原开户任务存款人名称、证件类型、证件号码录入信息错误,还需在105915-预生成账号信息查询交易将相关信息修改为正确信息才能重新提交

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376.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,当柜面未叫号、未主动示意客户的情况下,客户已自行到达本柜台前,柜员应如何接待()

A.  选择举手礼,单举右手,礼貌使用首问用语。

B.  面向客户,微笑示意,礼貌使用首问用语。

C.  选择坐式举手礼,单举右手,礼貌使用首问用语。

D.  示意客户回等候区坐下等待。

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588.客户办理城乡居民养老保险趸交或补交业务,可直接使用806015交易进行缴费,不需要生成历史订单。

A. 正确

B. 错误

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710.对于低风险业务和客户,金融机构可以采取简化的客户身份识别措施,甚至免除实施客户身份识别措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a39b-b90a-c0d6-3f0ad517a300.html
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204.反假货币培训是指针对从事现金业务操作人员统一进行流通中人民币、外币及普通纪念钞(币)防伪特征、假人民币与外币伪造特点、冠字号码查询流程等反假货币业务知识的培训,并通过理论与实际操作考试

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d6d-18df-c0d6-3f0ad517a300.html
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510.银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级,可以将不合适的金融产品或者服务提供给金融消费者。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a122-62ab-c0d6-3f0ad517a300.html
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83.各营业网点在现金服务规范方面应做好以下哪些内容( )?

A.  各营业网点不得推诿、拒绝客户办理的一切现金业务,不得擅自为客户办理现金业务设置门槛。

B.  对涉及人民币、外币的防伪信息,未经人民银行批准的,不得对外披露。

C.  营业网点接受媒体采访涉及现金业务的,要做到解答准确,正确引导。对涉及假币特别是假外币信息应做好保密工作,未经人民银行批准,不得对外披露。

D.  各营业网点要设立残损币和小面额人民币兑换窗口或采用排号机设置兑换选项,保证公众方便、及时办理人民币兑换业务。

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