329.营业机构收缴的假币,上缴上级机构前须单独封装在《金融机构收缴假币专用封装袋》中随尾箱寄库保管或放入带锁的抽屉保管。
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451.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业前柜面人员需要提前进行检测的设备包括()
A. 点钞机
B. 终端
C. 打印机
D. 对讲机
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181.网点清机加钞时,加钞人员在设备上操作“记账”按钮,录入记账明细,完成设备记账。但设备清机加钞时也会偶发故障,异常四步骤处理前,网点首先应确认( )。
A. 网络故障
B. 设备死机
C. 核心余额
D. 操作失误
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539.已签约三农直联业务的账户,可以通过“8003081—三农直联签约/修改/解约”交易办理哪些项信息修改()
A. 签约类型
B. 短信联系人及号码
C. 交易限额
D. 操作权限
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350.人民币纸币在流通过程中因受到侵蚀,形成票面局部污渍,有下列情形之一的,为不宜流通人民币: ()
A. 非印刷区域出现多处污渍,累计污渍面积大于 50mm²
B. 非印刷区域出现多处污渍,累计污渍面积大于 60mm²
C. 单个污渍面积大于 60mm²的。
D. 单个污渍面积大于 40mm²的。
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96.人民币纸币票面缺损,有下列情形的,为不宜流通人民币:票面安全线缺失()以上,或其他重要防伪特征之一缺失,影响防伪功能的。
A. 5mm
B. 8mm
C. 10mm
D. 12mm
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746.固有风险按照评估指标累计计算权重分值后划分为高、中、低三个风险等级
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847.投诉受理部门对客户投诉处理案例须做好相应的记录、存档,以便后期跟踪客户有关情况,做好回访。
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374.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇柜面硬件条件受限,柜员无法使用双手接递的,正确的处理方式()
A. 可一手持资料、凭证或现金进行物品递接。
B. 站立进行双手递接。
C. 可一手持资料、凭证或现金,一手五指并拢、掌心向上,礼貌示意。
D. 可右手持资料、凭证或现金,可左手五指并拢、掌心向上,礼貌示意。
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402.柜员在签订保证金监管协议后,()天内上传成都市建设领域农民工综合服务平台(http://pt.cdzj.chengdu.gov.cn:8053/login.aspx)
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