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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
37.设备加配钞业务,均应在有效监控范围内双人进行操作,坚持双人“同进、同出、同操作”“相互监督、协同作业”原则。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
91.单位通知存款账户内资金可以取现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9bfe-28f8-c0d6-3f0ad517a300.html
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811.以下有关天府理财每日开净值型理财产品说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9a7a-30a5-c0d6-3f0ad517a300.html
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500.客户某先生致电我行客服热线95392投诉工作人员服务态度差,后经核查未发现工作人员服务态度问题,但总行仍会认定为有责投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a106-5c38-c0d6-3f0ad517a300.html
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536.客户在我行首次签约三农直联业务,需要填写的资料有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9024-f9ea-c0d6-3f0ad517a300.html
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416.成村柜面通业务可以处理本行储蓄、对公客户与中成村镇银行储蓄、对公客户之间的转账业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a003-ec70-c0d6-3f0ad517a300.html
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266.网点对智能设备进行加钞装箱(袋)时,须进行冠字号码记录和钱捆关联,实现()和冠字号码信息一一匹配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ac5-9523-c0d6-3f0ad517a300.html
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693.对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每年进行一次审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a36c-efc8-c0d6-3f0ad517a300.html
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4.柜面办理个人挂失解挂,密码挂失、解口头挂失、解书面挂失,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-857f-e29b-c0d6-3f0ad517a300.html
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363.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中与客户接递名片时的正确做法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7f1e-d296-c0d6-3f0ad517a300.html
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323.原则上办理上门收(送)款业务的单位账户,必须开通( )功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8bdf-e8f7-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

37.设备加配钞业务,均应在有效监控范围内双人进行操作,坚持双人“同进、同出、同操作”“相互监督、协同作业”原则。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
91.单位通知存款账户内资金可以取现。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9bfe-28f8-c0d6-3f0ad517a300.html
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811.以下有关天府理财每日开净值型理财产品说法正确的是()

A.  目前销售渠道包括柜面、手机银行、网上银行和智能终端

B.  首次1万元起购,以0.01元追加

C.  工作日00:00-17:00购买,下一工作日起息

D.  工作日17:00之后购买,T+2工作日起息

E.  无申购赎回费用

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500.客户某先生致电我行客服热线95392投诉工作人员服务态度差,后经核查未发现工作人员服务态度问题,但总行仍会认定为有责投诉

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a106-5c38-c0d6-3f0ad517a300.html
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536.客户在我行首次签约三农直联业务,需要填写的资料有()

A.  《成都农商银行直联服务协议》

B.  《成都农商银行三农直联服务申请表》

C.  《信息推送授权书》

D.  《三农直联业务联系人授权书》

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416.成村柜面通业务可以处理本行储蓄、对公客户与中成村镇银行储蓄、对公客户之间的转账业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a003-ec70-c0d6-3f0ad517a300.html
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266.网点对智能设备进行加钞装箱(袋)时,须进行冠字号码记录和钱捆关联,实现()和冠字号码信息一一匹配。

A.  智能设备

B.  钞箱(袋)

C.  现金实物

D.  经办人柜员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ac5-9523-c0d6-3f0ad517a300.html
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693.对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每年进行一次审核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a36c-efc8-c0d6-3f0ad517a300.html
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4.柜面办理个人挂失解挂,密码挂失、解口头挂失、解书面挂失,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  银行介质

B.  客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

C.  若银行介质为存单,需上传

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363.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财/客户经理在服务规范中与客户接递名片时的正确做法是()

A.  应留意客户名片上的手机、电子邮箱等信息,若名片上未写明,直接正面获取

B.  可以将客户名片在手中把玩

C.  可以将客户名片随意放置

D.  对初次见面客户,主动自我介绍,双手递送名片,并礼貌询问客户称谓

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323.原则上办理上门收(送)款业务的单位账户,必须开通( )功能。

A.  账户核验方式为“印鉴+支付密码”

B.  无要求

C.  开通“账户余额变动”短信提醒功能

D.  开通“网上银行”功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8bdf-e8f7-c0d6-3f0ad517a300.html
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