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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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74.个人通知存款支取后留存金额大于等于最低起存金额的,经办行为客户开具新的储蓄存单,起息日为原开户日,金额为留存金额。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
66.200007-单位活期存款账户开户交易界面增加了预生成账号信息页签,包含( )、( )、( )、( )字段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86ad-3e5d-c0d6-3f0ad517a300.html
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474.目前我行可办理哪些主管税务机关的社医保缴费业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ecd-b45d-c0d6-3f0ad517a300.html
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360.人民币硬币在流通过程中因自然氧化、火烧等原因,使币面(),影响辨别面额或真伪的,为不宜流通人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c9a-64a8-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.客户向柜员反映其服务态度问题,柜员可以直接拒绝受理客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0eb-04ad-c0d6-3f0ad517a300.html
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94.我行在办理询证函业务时,受理的询证函方式有哪些( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-874c-b132-c0d6-3f0ad517a300.html
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191.厅堂人员是对进厅客户引导分流的第一个环节,通过这一工作环节合理地调配厅内的营业资源。有些银行还将厅堂人员的职能规范和制度化,并用客户分流率(或客户离柜业务率等)对其进行考核和督促。厅堂人员对客户的引导和分流可以分为哪些阶段( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-894e-a599-c0d6-3f0ad517a300.html
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120.个人理财主要考虑的是资产的增值,因此个人理财就是如何进行投资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c50-150f-c0d6-3f0ad517a300.html
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23.使用人民币图样应当保证人民币图样中人物头像、国徽的原有比例,不变形、失真、破坏或者被替换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b39-a6aa-c0d6-3f0ad517a300.html
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191.严禁未履行交接手续或违反()原则,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交他人使用或保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7bfa-c682-c0d6-3f0ad517a300.html
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531.蓉e付付款码密码支付额度为单笔()元及以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8245-dd10-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

74.个人通知存款支取后留存金额大于等于最低起存金额的,经办行为客户开具新的储蓄存单,起息日为原开户日,金额为留存金额。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
66.200007-单位活期存款账户开户交易界面增加了预生成账号信息页签,包含( )、( )、( )、( )字段。

A.  预生成账号方式

B.  账号标识码

C.  生成账号日期

D.  客户账号

E.  证件类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-86ad-3e5d-c0d6-3f0ad517a300.html
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474.目前我行可办理哪些主管税务机关的社医保缴费业务

A.  资阳雁江区

B.  宜宾翠屏区

C.  自贡富顺县

D.  重庆江北区

E.  绵阳涪城区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ecd-b45d-c0d6-3f0ad517a300.html
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360.人民币硬币在流通过程中因自然氧化、火烧等原因,使币面(),影响辨别面额或真伪的,为不宜流通人民币。

A.  色泽发生较大改变

B.  图案模糊不清

C.  尺寸缩小

D.  光泽度变暗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c9a-64a8-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.客户向柜员反映其服务态度问题,柜员可以直接拒绝受理客户投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0eb-04ad-c0d6-3f0ad517a300.html
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94.我行在办理询证函业务时,受理的询证函方式有哪些( )。

A.  回函询证函

B.  跟函询证函

C.  邮寄询证函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-874c-b132-c0d6-3f0ad517a300.html
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191.厅堂人员是对进厅客户引导分流的第一个环节,通过这一工作环节合理地调配厅内的营业资源。有些银行还将厅堂人员的职能规范和制度化,并用客户分流率(或客户离柜业务率等)对其进行考核和督促。厅堂人员对客户的引导和分流可以分为哪些阶段( )

A.  客户进门时的引导分流;

B.  客户咨询时的引导分流;

C.  客户等候时的引导分流。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-894e-a599-c0d6-3f0ad517a300.html
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120.个人理财主要考虑的是资产的增值,因此个人理财就是如何进行投资。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c50-150f-c0d6-3f0ad517a300.html
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23.使用人民币图样应当保证人民币图样中人物头像、国徽的原有比例,不变形、失真、破坏或者被替换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b39-a6aa-c0d6-3f0ad517a300.html
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191.严禁未履行交接手续或违反()原则,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证、钥匙等重要物品交他人使用或保管。

A.  岗位不相容

B.  分离

C.  授权

D.  交叉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7bfa-c682-c0d6-3f0ad517a300.html
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531.蓉e付付款码密码支付额度为单笔()元及以下。

A.  200

B.  500

C.  300

D.  100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8245-dd10-c0d6-3f0ad517a300.html
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