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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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77.客户申请办理一本通子账户部分提前支取业务时,仅需提供一本通存折。

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
87.单位开立结算账户时已对开立非结算账户事项及经办人进行了书面授权的,营业网点核实后,在开立单位通知存款时可不再提供授权委托书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9bf2-26cf-c0d6-3f0ad517a300.html
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776.我行自建收单系统商户进件的时候需在反洗钱系统查询法人风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a45f-7b88-c0d6-3f0ad517a300.html
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631.各代理销售网点()对外公布投诉电话,对客户投诉要做好记录并按照本行客户投诉处理相关要求进行应对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8419-d018-c0d6-3f0ad517a300.html
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260.客户变更印鉴后,原印鉴正确的保管方式是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8aa5-94bd-c0d6-3f0ad517a300.html
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101.人民币硬币在流通过程中出现磨损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现多处磨损,深度大于(),累计磨损面积大于标准面积的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7a2e-db03-c0d6-3f0ad517a300.html
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11.柜面办理客户主证件信息修改(对公),企业信息变更,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-859e-0ffe-c0d6-3f0ad517a300.html
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613.()基金:该类型基金将基金的绝大部分资金投资于股票等权益类资产中,股票的仓位上限达95%左右。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83ca-99b5-c0d6-3f0ad517a300.html
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361.柜员小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印泥,并进入现金重空系统录入相关信息后打印《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证》上签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议外理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。以下小李做法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ca0-8780-c0d6-3f0ad517a300.html
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77.上门送款业务中,( )后,我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-79b7-bb9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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681.商业银行向客户推介理财产品时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-84fe-14b7-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

77.客户申请办理一本通子账户部分提前支取业务时,仅需提供一本通存折。

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
87.单位开立结算账户时已对开立非结算账户事项及经办人进行了书面授权的,营业网点核实后,在开立单位通知存款时可不再提供授权委托书。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9bf2-26cf-c0d6-3f0ad517a300.html
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776.我行自建收单系统商户进件的时候需在反洗钱系统查询法人风险等级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a45f-7b88-c0d6-3f0ad517a300.html
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631.各代理销售网点()对外公布投诉电话,对客户投诉要做好记录并按照本行客户投诉处理相关要求进行应对

A.  必须

B.  可以

C.  无需

D.  不能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8419-d018-c0d6-3f0ad517a300.html
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260.客户变更印鉴后,原印鉴正确的保管方式是?

A.  原印鉴片中第三联“客户留存联”客户可以继续自行保管

B.  第一联“柜台使用联”在变更当日加盖作废章后随传票上交

C.  第四联“会计留存联”加盖作废章仍随账户资料保管。

D.  建库人员收到更新后的实物印鉴卡后进行更新操作,并抽出原第二联(电子印鉴联)加盖作废印章

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101.人民币硬币在流通过程中出现磨损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:币面出现多处磨损,深度大于(),累计磨损面积大于标准面积的()。

A.  0.1mm、百分之五

B.  0.2mm、百分之十

C.  0.1mm、百分之十

D.  0.2mm、百分之五

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11.柜面办理客户主证件信息修改(对公),企业信息变更,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  客户主证件

B.  以下证明材料(其中一项即可):(1)经有权单位批准的变更申请书(2)准予变更登记通知书(3)企业信用信息网查询

C.  若证件种类、名称、号码均有变化,还需提供变更前后一致性证明资料。

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613.()基金:该类型基金将基金的绝大部分资金投资于股票等权益类资产中,股票的仓位上限达95%左右。

A.  股票型

B.  货币型

C.  债券型

D.  混合型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83ca-99b5-c0d6-3f0ad517a300.html
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361.柜员小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印泥,并进入现金重空系统录入相关信息后打印《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证》上签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议外理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。以下小李做法错误的是()。

A.  由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》

B.  开具《假币收缴凭证》,将要素不完整的《假币收缴凭证》(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐

C.  开具《假币收缴凭证》,将要素不完整的《假币收缴凭证》(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联 交给王小姐,第一联留存。持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明

D.  满足王小姐要求,将假币退回给王小姐

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77.上门送款业务中,( )后,我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。

A.  客户收到现金

B.  客户接收实物现金并登陆我行“预填单系统”进行现金接收确认

C.  送款人员和客户在“上门服务工单”签字确认

D.  现金完成配装出库

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681.商业银行向客户推介理财产品时,()。

A.  不需要和客户的风险评估结果相匹配

B.  视同存款销售

C.  应了解客户的风险偏好和承受能力

D.  应服从银行利益最大化要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-84fe-14b7-c0d6-3f0ad517a300.html
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