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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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236.因人员发生疾病或意外导致金库门、尾箱锁具等无法正常开启时,经报告本机构应急处置领导小组后,应急处置为尾箱由锁箱人员、接班柜员及当班营业经理在监控录像下破坏锁具,并仔细核对箱内物品账实一致后,并进行登记备注,重新更换新锁具。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
301.客户到某分理处办理纸质税票业务,柜员通过同城票据交换业务提出的流程为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8b74-2b91-c0d6-3f0ad517a300.html
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352.我行办理个人账户通存、通兑业务,出现与农信银中心对账不符且无法调账的,运营管理部应通过PMIS中的差错处理子系统提交调账请求,对方行同意后,由农信银中心调整双方清算账户资金,运营管理部和业务发起机构处理行内账务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9f39-de86-c0d6-3f0ad517a300.html
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542.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,贵宾服务区须至少准备3种以上饮品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a17b-4b92-c0d6-3f0ad517a300.html
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866.大额存单发行采用电子化的方式,在发行人的营业网点、电子银行、第三方平台以及经人民银行认可的其他渠道发行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a579-59fc-c0d6-3f0ad517a300.html
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481.疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型
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561.金融机构有()行为的,由国务院反洗钱行政主管部门或者其授权的设区的市一级以上派出机构责令限期改正;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下罚款,并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,处一万元以上五万元以下罚款?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-90a0-83e3-c0d6-3f0ad517a300.html
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544.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇网点硬件条件受限,柜员无法使用双手接递的,可一手持资料,一手礼貌示意,接递客户物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a181-df4e-c0d6-3f0ad517a300.html
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318.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e52-ae03-c0d6-3f0ad517a300.html
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312.现金临时封包收款业务是指个人或未与我行签订上门收款协议的单位客户因临时需要集中办理( )时,营业机构无法即时或当面清点现金的情况下,在征得客户同意后对现金临时封包、事后清点入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ba9-9fdd-c0d6-3f0ad517a300.html
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254.个体工商户“两证整合”开始后,旧版营业执照必须更换为新证。
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判断题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

236.因人员发生疾病或意外导致金库门、尾箱锁具等无法正常开启时,经报告本机构应急处置领导小组后,应急处置为尾箱由锁箱人员、接班柜员及当班营业经理在监控录像下破坏锁具,并仔细核对箱内物品账实一致后,并进行登记备注,重新更换新锁具。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
301.客户到某分理处办理纸质税票业务,柜员通过同城票据交换业务提出的流程为?

A.  柜员受理客户提交纸质税票后,认真审核票据要素,通过综合业务系统501000同城票交提出交易

B.  从 “20070101待报解预算收入”账户转至“30310101同城票据交换户”账户划转税款

C.  业务类型选择“国库经收”

D.  柜员通过同城票据交换将纸质税票提交至当地人行

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352.我行办理个人账户通存、通兑业务,出现与农信银中心对账不符且无法调账的,运营管理部应通过PMIS中的差错处理子系统提交调账请求,对方行同意后,由农信银中心调整双方清算账户资金,运营管理部和业务发起机构处理行内账务

A. 正确

B. 错误

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542.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,贵宾服务区须至少准备3种以上饮品

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a17b-4b92-c0d6-3f0ad517a300.html
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866.大额存单发行采用电子化的方式,在发行人的营业网点、电子银行、第三方平台以及经人民银行认可的其他渠道发行

A. 正确

B. 错误

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481.疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0d1-fe3e-c0d6-3f0ad517a300.html
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561.金融机构有()行为的,由国务院反洗钱行政主管部门或者其授权的设区的市一级以上派出机构责令限期改正;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下罚款,并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,处一万元以上五万元以下罚款?()

A.  未按照规定履行客户身份识别义务的

B.  未按照规定保存客户身份资料和交易记录的

C.  未按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告的

D.  与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户的

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544.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇网点硬件条件受限,柜员无法使用双手接递的,可一手持资料,一手礼貌示意,接递客户物品

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a181-df4e-c0d6-3f0ad517a300.html
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318.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的( )等规则,并经消费者同意,法律法规另有规定的除外。

A.  目的

B.  方式

C.  范围

D.  以上全对

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312.现金临时封包收款业务是指个人或未与我行签订上门收款协议的单位客户因临时需要集中办理( )时,营业机构无法即时或当面清点现金的情况下,在征得客户同意后对现金临时封包、事后清点入账。

A.  大量现金存款

B.  大量现金券别兑换业务

C.  大量现金取款

D.  大量零钱预约兑换

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254.个体工商户“两证整合”开始后,旧版营业执照必须更换为新证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9e06-8aa1-c0d6-3f0ad517a300.html
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