630.对于已开具《大额存单》或《单位定期存款开户证实书》凭证的,客户()方能办理提前支取业务。
A. 须交回凭证原件
B. 提供凭证复印件
C. 提供公证书时
D. 扣取手续费后
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518.银行保险机构不得进行欺诈、隐瞒或者误导性的宣传,不得作夸大产品收益或者服务权益、掩饰产品风险等虚假或者引人误解的宣传。
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394.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如需电话拜访客户,以下说法错误的是()
A. 尽量选择工作的时间,不要占用客户节假日及休息的时间
B. 客户很忙时,向客户表示打扰了,咨询何时回电话比较方便,然后再回电
C. 与客户约好时间回电的,一定要准时,如果超过约定时间则无需再回电。
D. 注意客户不在时,咨询对方何时回电话比较方便再回电
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351.人民币纸币票面缺损,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:票面(不含 4 个角及安全线)缺失()。
A. 单处缺失面积大于 10mm²
B. 单处缺失面积大于 12mm²
C. 票面多处缺失,累计缺失面积大于 12mm²的(缺失面积大于 2mm²起计入累量)
D. 票面多处缺失,累计缺失面积大于 10mm²的(缺失面积大于 2mm²起计入累量)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c71-7f22-c0d6-3f0ad517a300.html
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83.单位通知存款只能一次性支取。
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399.以下哪个交易可以用于办理批量代发/开卡明细打印业务()
A. 711000--建设领域企业业务查询及确认
B. 711003--建设领域企业账户签约及维护
C. 711004--建设领域企业批量业务状态查询
D. 711005--建设领域企业批量业务明细查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7fc9-f239-c0d6-3f0ad517a300.html
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317.不宜流通人民币纸币是指外观、质地、防伪特征受损,变色变形,图案模糊,尺寸、重量发生变化,影响正常流通的人民币纸币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9ec3-8ac8-c0d6-3f0ad517a300.html
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480.其他继承人或受赠人(1万元及以内)兑付死亡人员名下耕林保资金手续包括()
A. 死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料
B. 居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料
C. 兑付申请人的有效身份证件
D. 兑付申请人亲笔签名的承诺书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8eed-beee-c0d6-3f0ad517a300.html
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343.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户进入网点,厅堂服务人员上前可使用如下哪句话迎接客户()
A. 您好,欢迎光临!
B. 请您排好队!
C. 您坐下稍等
D. 您请坐!
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349.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,不需要公示的内容是()
A. 无线上网标识
B. 高低峰时段信息
C. 中英文对照的免责提示
D. 投诉处理流程及渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7edc-5b02-c0d6-3f0ad517a300.html
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