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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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262.同城票交使用的“交换专用章”由成都银协清算中心统一刻制、配发,不纳入重要业务印章管理

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
645.对在中华人民共和国领域外对中华人民共和国国家、公民或者机构实施的恐怖活动犯罪,或者实施的中华人民共和国缔结、参加的国际条约所规定的恐怖活动犯罪,中华人民共和国行使刑事管辖权,依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a2ce-27cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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549.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a191-77fc-c0d6-3f0ad517a300.html
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56.存款人仅可向本行开户营业网点申请出具个人存款证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b98-d259-c0d6-3f0ad517a300.html
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245.柜面业务凭证传递是指()的整个过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8a5f-95f4-c0d6-3f0ad517a300.html
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513.银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,可以擅自代理金融消费者办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a12a-a158-c0d6-3f0ad517a300.html
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622.()是指由银行业存款类金融机构面向个人投资者发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证,是银行存款类金融产品,属一般性存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83f2-0ef2-c0d6-3f0ad517a300.html
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467.厅堂岗位人员个人消保考核指标中投诉处理因未妥善处理工单导致客户投诉,或因未妥善处理客户投诉,导致投诉升级,发生二次投诉的,在原有投诉基础上三倍扣分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0a7-4e0e-c0d6-3f0ad517a300.html
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307.营业机构柜面业务处理完成后,所有现金和重空等重要物品应放入(),不得随意放置在柜台其他地方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8b93-cb66-c0d6-3f0ad517a300.html
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550.下列关于贷记卡还款撤销的业务规则错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82a2-84c9-c0d6-3f0ad517a300.html
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304.我行现金类智能设备,无卡/折取款单笔限额为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e06-dfc1-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

262.同城票交使用的“交换专用章”由成都银协清算中心统一刻制、配发,不纳入重要业务印章管理

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
645.对在中华人民共和国领域外对中华人民共和国国家、公民或者机构实施的恐怖活动犯罪,或者实施的中华人民共和国缔结、参加的国际条约所规定的恐怖活动犯罪,中华人民共和国行使刑事管辖权,依法追究刑事责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a2ce-27cc-c0d6-3f0ad517a300.html
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549.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a191-77fc-c0d6-3f0ad517a300.html
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56.存款人仅可向本行开户营业网点申请出具个人存款证明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9b98-d259-c0d6-3f0ad517a300.html
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245.柜面业务凭证传递是指()的整个过程。

A.  登记

B.  封包

C.  移交

D.  签收

E.  装箱和移交档案库保管

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513.银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,可以擅自代理金融消费者办理业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a12a-a158-c0d6-3f0ad517a300.html
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622.()是指由银行业存款类金融机构面向个人投资者发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证,是银行存款类金融产品,属一般性存款。

A.  个人大额存单

B.  个人定期存单

C.  个人定期大额存款

D.  个人大额定期存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-83f2-0ef2-c0d6-3f0ad517a300.html
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467.厅堂岗位人员个人消保考核指标中投诉处理因未妥善处理工单导致客户投诉,或因未妥善处理客户投诉,导致投诉升级,发生二次投诉的,在原有投诉基础上三倍扣分

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a0a7-4e0e-c0d6-3f0ad517a300.html
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307.营业机构柜面业务处理完成后,所有现金和重空等重要物品应放入(),不得随意放置在柜台其他地方。

A.  桌面

B.  尾箱

C.  键盘下

D.  柜台带锁的抽屉内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8b93-cb66-c0d6-3f0ad517a300.html
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550.下列关于贷记卡还款撤销的业务规则错误的是( )

A.  无需主管授权

B.  贷记卡号可手输,可刷卡。

C.  贷记卡还款撤销前检查贷记卡可用额度,贷记卡可用额度大于等于还款撤销金额时才允许撤销;

D.  该交易仅能当日撤销,不支持还款金额部分撤销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82a2-84c9-c0d6-3f0ad517a300.html
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304.我行现金类智能设备,无卡/折取款单笔限额为( )。

A.  1000元

B.  2500元

C.  5000元

D.  20000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-7e06-dfc1-c0d6-3f0ad517a300.html
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