606.我行T+D业务的合作机构是
A. 深圳金融电子结算中心
B. 兴业银行
C. 交通银行
D. 工商银行
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359.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务时要准、快、好,对于“准”描述正确的是()
A. 熟悉业务知识,熟练业务技能,办理业务准确。
B. 坚持临柜操作规程和“先外后内”原则,办理业务要快捷
C. 服务态度要热情,对待客户要诚恳,解答问题要耐心,咨询回答要准确
D. 事先准备好要为客户办理业务所需工作
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494.客户在柜台表现出投诉意愿,询问银行员工本行投诉服务电话,为避免客户电话投诉,可拒绝向客户提供
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556.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员双手递接客户提交的资料时,需要站立递接。
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718.识别客户异常交易时可从客户的交易动机、交易地点、基础身份信息和非正常行为四个方面,识别客户的行为是否异常。
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304.客户可以申请将对公一户通下的存款办理质押。
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612.保证金证金监管协议签订后,由柜面人员登录建委平台传保证金监管协议,并确认提交。
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156.本行电子对账单于每月第()个工作日生成,并发送至网上银行对账系统、电子对账系统客户端。
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321.上门收款业务应根据协议约定,按( )要求办理。
A. 先收款、后清点、再核对、再记账、再确认
B. 清点当日必须记账和确认
C. 先记账、后送款、再确认
D. 记账当日必须完成送款和确认
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311.严禁行内人员从事或参与( )第四套人民币等行为,一经发现,务必从严处理。
A. 炒作
B. 贩卖
C. 高价回收
D. 宣传引导
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