323.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,机构应于()提交服务整改报告
A. 季度末次月内
B. 季度首月内
C. 季度第二月内
D. 随时均可
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257.银行业金融机构收到存在空白内容的询证函,应如何处理?( )。
A. 该询证函属于不规范函证
B. 应通知注册会计师进行修改后重新发送
C. 可以予受理
D. 可拒绝受理
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777.基金申购注意事项:
A. 投资基金申购业务时,提供的材料应与本行基金销售系统开户登记的有关内容一致。
B. 申购具体手续、时间、金额、资金结算等规定参见基金的招募说明书、发行公告和业务规则。
C. 申购金额应为投资人填写的《成都农商银行开放式基金业务申请表》上填明的金额。大小写金额应保持一致,如有不一致的情况,经办人员应向客户进行核实。
D. 投资者购买基金产品的风险等级需与其风险承受能力相匹配。当出现基金投资人坚持要购买产品风险超越其风险承受能力的基金产品的情况,经办人员应要求基金投资人填写《成都农商银行客户风险声明书》,基金销售系统要求基金投资人再次输入密码予以确认。
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160.某经营小超市的客户来到营业大厅需要一次性换取1000元的1元零钱,柜员小王直接拒绝引起了客户投诉。小王的正确做法应该是()
A. 查询库存,告知客户在条件允许的情况下会尽量满足客户的要求,如无法满足或只能满足部分,应表示歉意
B. 建议客户提前预约,递送网点服务联系卡
C. 留下客户电话,记录客户需求,及时进行需求报送,并通知客户前来兑换
D. 合理解释,说明原因,避免生硬拒绝
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322.上门送款业务必须按( )要求办理。
A. 先收款、后清点、再核对、再记账、再确认
B. 清点当日必须记账和确认
C. 先记账、后送款、再确认
D. 记账当日必须完成送款和确认
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824.我行金融IC卡持卡人只能到柜面办理电子现金余额查询业务。
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83.单位通知存款只能一次性支取。
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339.下列关于人民币对公一户通主账户基本规则的表述,正确的是
A. 主账户体现子账户之间的交易明细
B. 通过主账户购买的支付结算凭证,可用于其下设的所有子账户
C. 通过主账户签约或解约金融服务的,其下设的所有子账户视同签约或解约相应金融服务。
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508.农民工工资/保证金专户销户流程包括()
A. 通过“711000”查询、核对专用账户申请信息
B. 核对一致且符合销户条件,为客户办理销户
C. 销户成功,通过711000对企业专户销户结果进行确认。核对不一致或不符合开户条件的,也通过711000对企业专户销户结果进行确认。
D. 审核企业提供的销户纸质资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8f81-e1d1-c0d6-3f0ad517a300.html
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765.基金代销业务风险主要包括()等。
A. 违法违规经营风险
B. 决策风险
C. 交易风险
D. 系统风险
E. 服务风险
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