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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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306.客户办理支付结算业务时,应在凭证上填写完整的主账户户名和相应的活期子账户账号,主账户账号加6位数字,主账户账号与6位数字之间使用“-”符号连接。

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
758.企业客户在我行申请办理对公售汇业务,必须开立人民币结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a426-37bb-c0d6-3f0ad517a300.html
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798.小微商户不需要提供证明从事合法经营活动的资料即可进件蓉e支付
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4a5-815c-c0d6-3f0ad517a300.html
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584.客户在我行缴纳城乡居民医疗保险,必须基本医疗保险和大病补充医疗保险同时缴纳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1ff-442a-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.已参保客户,已通过806018生成历史订单,但通过806015交易提示无缴费信息,正确处理方式有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8f20-452a-c0d6-3f0ad517a300.html
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214.柜面办理修改支取方式,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-89bc-f7f2-c0d6-3f0ad517a300.html
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205.伪造币是假币中的其中一种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d6f-be9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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502.接投诉工单,客户表示某员工在业务办理过程中,收取其好处费,该投诉可直接交由被投诉员工与客户联系处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a10c-bf9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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638.通过本行渠道发行的大额存单,按照发行时约定的提前支取条款,投资人()在本行营业网点或电子渠道办理提前支取本金和利息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-843a-878d-c0d6-3f0ad517a300.html
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354.人民币纸币票面出现人为的文字、图画、符号或其他标记,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c7f-aced-c0d6-3f0ad517a300.html
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238.成都农商银行不是纪念币交存的主办银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9dd6-0c09-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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判断题
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

306.客户办理支付结算业务时,应在凭证上填写完整的主账户户名和相应的活期子账户账号,主账户账号加6位数字,主账户账号与6位数字之间使用“-”符号连接。

A、正确

B、错误

答案:B

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
758.企业客户在我行申请办理对公售汇业务,必须开立人民币结算账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a426-37bb-c0d6-3f0ad517a300.html
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798.小微商户不需要提供证明从事合法经营活动的资料即可进件蓉e支付

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a4a5-815c-c0d6-3f0ad517a300.html
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584.客户在我行缴纳城乡居民医疗保险,必须基本医疗保险和大病补充医疗保险同时缴纳

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a1ff-442a-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.已参保客户,已通过806018生成历史订单,但通过806015交易提示无缴费信息,正确处理方式有()

A.  再次使用806018交易生成订单判断此前订单是否成功生成

B.  告知客户我行生成的订单信息将传递至社保部门,再通过社保传给税务,税务系统登记后方可缴费

C.  告知客户信息传递视网络情况需要几分钟到几小时不等,可留下客户联系方式,待缴费信息生成后通知客户前来柜面或线上渠道办理

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214.柜面办理修改支取方式,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。

A.  客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果

B.  若银行介质为存单,需上传。

C.  银行介质

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205.伪造币是假币中的其中一种

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9d6f-be9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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502.接投诉工单,客户表示某员工在业务办理过程中,收取其好处费,该投诉可直接交由被投诉员工与客户联系处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a10c-bf9e-c0d6-3f0ad517a300.html
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638.通过本行渠道发行的大额存单,按照发行时约定的提前支取条款,投资人()在本行营业网点或电子渠道办理提前支取本金和利息。

A.  可以

B.  不能

C.  申请后可以

D.  授权后可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-843a-878d-c0d6-3f0ad517a300.html
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354.人民币纸币票面出现人为的文字、图画、符号或其他标记,有下列情形之一的,为不宜流通人民币:()。

A.  票面出现一处涂写,其涂写面积大于 100mm²的。

B.  票面出现多处涂写,累计涂写面积大于40mm²的

C.  票面涂写面积虽未超过规定标准,但遮盖了重要防伪特征之一,影响防伪功能的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c7f-aced-c0d6-3f0ad517a300.html
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238.成都农商银行不是纪念币交存的主办银行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9dd6-0c09-c0d6-3f0ad517a300.html
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