594.优分卡一年到期还本分期方式,按照每( )支付手续费。
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322.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,对短信回复“不满意”意见的客户,总行运营管理部通过()回访的方式确认不满意详细原因
A. 电话
B. 短信
C. 微信
D. 调查问卷
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554.根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,抽查属客观既定事实,原则上不接受结果申诉。
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654.如何把金融机构的反洗钱积极性调动起来,其核心点应在于发挥金融机构自身的主动性,使其正确认识反洗钱工作与金融机构的自身利益密切相关。
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29.客户持外国护照来我行办理业务,新建客户信息时系统中“客户名称”怎么录入?
A. 录英文名称
B. 按证件上大小写录入
C. 按证件上的顺序录入姓和名
D. 如证件上姓和名之间有点或逗号等符号,需录入点或逗号等符号
E. 如姓和名之间无相关符号,有空格的录入时也需有空格
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517.我行自建收单系统叫()。
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915.我行营业经理岗可以受理并办理个人贷款
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177.对公一户通主账户可办理以下哪些业务
A. 购买重空
B. 对外办理支付结算业务
C. 预留印鉴
D. 签订相关金融服务
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4.柜面办理个人挂失解挂,密码挂失、解口头挂失、解书面挂失,集中授权需要拍摄上传的主要资料有()。
A. 银行介质
B. 客户本人身份证件原件(正、反面)及联网核查结果
C. 若银行介质为存单,需上传
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422.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是()
A. 可以脚放电脑主机上
B. 精神饱满,身体端正
C. 不倚靠柜台或趴在工作台
D. 不翘二郎腿、抖腿
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