APP下载
首页
>
财会金融
>
2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
搜索
2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
465.厅堂岗位人员个人消保考核,客户投诉后,经机构处理,得到客户谅解,客户愿意撤销投诉,如经查实该投诉为有责投诉的,则该投诉减半扣分。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
471.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于等候区的特殊群体客户,营业网点工作人员应特别关注特殊群体客户的健康状况和等候情绪,适时采取相应措施包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ebf-939b-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
800.以下关于理财产品类型说法正确的是():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9a42-dca3-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
502.外汇业务中居民是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-81b8-9d65-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
639.投资人办理提前支取时,()部分支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-843e-9d03-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
449.对于高风险客户监控期间出现新的风险事件或持续发生异常交易的,原则上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-80ba-3c8a-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
133.对公开户任务回退后,未在105915修改三要素信息重提交易,预生成账号将重新有系统生成新的账号,原预生成账号不再使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c74-9ef3-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
705.银行卡状态为( )状态时,不能签约开通快捷支付业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-938a-3578-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
434.对因组织、领导黑社会性质组织被判处刑罚的人员,设区的市级以上公安机关可 以决定其自刑罚执行完毕之日起,按照国家有关规定向公安机关报告个人财产及日常活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8070-5a79-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
552.关于贷记卡销户申请交易正确的描述是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82ae-e276-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
482.对于临柜办理业务的高风险客户,()作为客户临柜环节强化尽职调查的第一责任机构,()作为第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8158-f4fd-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

465.厅堂岗位人员个人消保考核,客户投诉后,经机构处理,得到客户谅解,客户愿意撤销投诉,如经查实该投诉为有责投诉的,则该投诉减半扣分。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
471.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于等候区的特殊群体客户,营业网点工作人员应特别关注特殊群体客户的健康状况和等候情绪,适时采取相应措施包括()

A.  应辅助客户确认业务资料携带是否完备

B.  根据柜面叫号情况为特殊群体客户提供适时的叫号提示

C.  应视客户实际情况适当延长下一位客户的叫号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8ebf-939b-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
800.以下关于理财产品类型说法正确的是():

A.  根据募集方式的不同,将理财产品分为公募理财产品和私募理财产品;

B.  根据投资性质的不同,将理财产品分为固定收益类、权益类、商品及金融衍生类和混合类理财产品;

C.  根据运作方式的不同,将理财产品分为封闭式理财和开放式理财产品;

D.  5.固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%;

E.  权益类理财产品投资于权益类资产的比例不低于80%;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9a42-dca3-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
502.外汇业务中居民是指( )

A.  个人

B.  机构

C.  个人和机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-81b8-9d65-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
639.投资人办理提前支取时,()部分支取。

A.  可以

B.  不能

C.  必须

D.  授权后可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-843e-9d03-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
449.对于高风险客户监控期间出现新的风险事件或持续发生异常交易的,原则上()。

A.  下调为次高风险

B.  经审批后可以下调为次高风险

C.  不予下调风险等级

D.  下调为中风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-80ba-3c8a-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
133.对公开户任务回退后,未在105915修改三要素信息重提交易,预生成账号将重新有系统生成新的账号,原预生成账号不再使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9c74-9ef3-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
705.银行卡状态为( )状态时,不能签约开通快捷支付业务。

A.  全部冻结

B.  挂失

C.  未激活

D.  锁定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-938a-3578-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
434.对因组织、领导黑社会性质组织被判处刑罚的人员,设区的市级以上公安机关可 以决定其自刑罚执行完毕之日起,按照国家有关规定向公安机关报告个人财产及日常活动。

A.  市级以上公安机关

B.  设区的市级以上公安机关

C.  县级以上公安机关

D.  省级以上公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8070-5a79-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
552.关于贷记卡销户申请交易正确的描述是( )

A.  贷记卡余额等于0,才能提交。大于0则让客户还款,小于0 则让客户取溢缴款。30天后自动销户,在30天期间可以收款,提交后账户状态为只收不付。贷记卡余额为零时转为销户状态。

B.  30天后可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用。

C.  若手工输入卡号,无需主管授权。

D.  授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-82ae-e276-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
482.对于临柜办理业务的高风险客户,()作为客户临柜环节强化尽职调查的第一责任机构,()作为第一责任人。

A.  客户归属机构;经办人员

B.  客户归属机构;网点负责人

C.  业务经办机构;经办人员

D.  业务经办机构;网点负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8158-f4fd-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载