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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
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判断题
)
468.厅堂岗位人员消保考核中的投诉考核依据投诉低中高不同等级进行不同扣分。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
458.不得以营销个别金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a087-66a3-c0d6-3f0ad517a300.html
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830.销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前,须特别注意以下事项:( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9adc-8380-c0d6-3f0ad517a300.html
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328.对收缴的外币纸币和各种硬币,经鉴定为真币的,由收缴机构从鉴定机构取回并按双倍退回被收缴人,同时收回《假币收缴凭证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9ee3-dc41-c0d6-3f0ad517a300.html
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55.自2016年12月1日起,同一个人在全行范围内只能开立()个I类户,已在我行开立I类户的,系统不支持新开I类账户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-794f-bbeb-c0d6-3f0ad517a300.html
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123.已在我行有备案的自助设备厂商工程师进入自助设备加钞间对设备维护的,网点人员需要对工程师核对的证件有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-87fb-2b7d-c0d6-3f0ad517a300.html
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656.对于理财产品销售管理,下列表述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-848f-9bed-c0d6-3f0ad517a300.html
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187.各营业机构应按照()的服务要求,全面做好军人优抚群体的金融服务和保障工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8935-2a27-c0d6-3f0ad517a300.html
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360.人民币硬币在流通过程中因自然氧化、火烧等原因,使币面(),影响辨别面额或真伪的,为不宜流通人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8c9a-64a8-c0d6-3f0ad517a300.html
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29.客户持外国护照来我行办理业务,新建客户信息时系统中“客户名称”怎么录入?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-85fa-a2e4-c0d6-3f0ad517a300.html
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760.根据外汇管理规定,服务贸易、收益和经常转移等除货物贸易以外的经常项目外汇收支,均纳入服务贸易外汇管理范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a42b-8eab-c0d6-3f0ad517a300.html
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
题目内容
(
判断题
)
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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)

468.厅堂岗位人员消保考核中的投诉考核依据投诉低中高不同等级进行不同扣分。

A、正确

B、错误

答案:A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库(解密版)
相关题目
458.不得以营销个别金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a087-66a3-c0d6-3f0ad517a300.html
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830.销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前,须特别注意以下事项:( )?

A.  有效识别投资者身份

B.  向投资者介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.  了解投资者风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求

D.  提醒投资者阅读销售文件,特别是风险揭示书和投资者权益须知

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328.对收缴的外币纸币和各种硬币,经鉴定为真币的,由收缴机构从鉴定机构取回并按双倍退回被收缴人,同时收回《假币收缴凭证》。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-9ee3-dc41-c0d6-3f0ad517a300.html
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55.自2016年12月1日起,同一个人在全行范围内只能开立()个I类户,已在我行开立I类户的,系统不支持新开I类账户

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

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123.已在我行有备案的自助设备厂商工程师进入自助设备加钞间对设备维护的,网点人员需要对工程师核对的证件有( )。

A.  工作证

B.  单位介绍信

C.  《重要区域出入审批单》

D.  身份证

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656.对于理财产品销售管理,下列表述正确的是()

A.  商业银行应当在投资者首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估

B.  商业银行销售理财产品时不用向客户披露风险

C.  商业银行在理财产品宣传销售文本中只需要登载过往最好业绩

D.  商业银行对超过65岁的投资者进行风险承受能力评估时,不用考虑投资者年龄、相关投资经验等因素

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187.各营业机构应按照()的服务要求,全面做好军人优抚群体的金融服务和保障工作。

A.  设置优先服务窗口

B.  开设置优先排号服务

C.  提供优质金融产品

D.  规范服务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-8935-2a27-c0d6-3f0ad517a300.html
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360.人民币硬币在流通过程中因自然氧化、火烧等原因,使币面(),影响辨别面额或真伪的,为不宜流通人民币。

A.  色泽发生较大改变

B.  图案模糊不清

C.  尺寸缩小

D.  光泽度变暗

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29.客户持外国护照来我行办理业务,新建客户信息时系统中“客户名称”怎么录入?

A.  录英文名称

B.  按证件上大小写录入

C.  按证件上的顺序录入姓和名

D.  如证件上姓和名之间有点或逗号等符号,需录入点或逗号等符号

E.  如姓和名之间无相关符号,有空格的录入时也需有空格

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760.根据外汇管理规定,服务贸易、收益和经常转移等除货物贸易以外的经常项目外汇收支,均纳入服务贸易外汇管理范围。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f64f-a42b-8eab-c0d6-3f0ad517a300.html
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