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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库（解密版）

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2023年柜面人员星级评定-测评复习题库（解密版）

题目内容

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判断题

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481.疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型

A、正确

B、错误

答案：A

2023年柜面人员星级评定-测评复习题库（解密版）

165.验资账户已经出具过1次询证函,若验资账户所有单位需另行再次办理开具询证函业务时,需按照我行中间业务收费,收取200元手续费。

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686.以下哪些业务,不需纳入个人结售业务系统?( )

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862.对于基金投资人主动认购或申购的基金产品风险超越其风险承受能力的情况,本行要求基金投资人在认购或申购基金产品的同时应对《成都农商银行客户风险声明书》上的内容进行确认,并抄写声明书中的黑体字内容,即“本人(公司)郑重声明:已充分了解此次投资基金产品的风险与费用,并愿意为投资结果自行负责,特此声明”。

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241.四川省行政区域内的某对公客户到我行开立对公账户预留印鉴卡时加盖的财务专用章、法定代表人名章可以是非上网印章。

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743.根据《成都农商银行洗钱和恐怖融资风险自评估管理办法(2021 年12月修订版)》办法,客户群体按照客户类型划分为个人客户、单位客户、机构客户。

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380.根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户办理业务时,()及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序。

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116.客户签字后的《假币收缴凭证》,一联交客户保管,一联(),实物视同会计档案随传票保管,保管期限为10年。

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56.存款人仅可向本行开户营业网点申请出具个人存款证明。

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598.基金()是指各代销网点及其工作人员故意或疏忽大意违反有关法律、法规、《代销协议》以及本行规章制度等引发的纠纷、赔偿、行政或刑事处罚的风险。